Если вы смотрели фильм “Багровые реки” с Жаном Рено в главной роли, то, вероятно, вам будет интересно узнать о существовании одноименного сериала с не менее интересным и захватывающим сюжетом. “Багровые реки” (Les rivières pourpres) повествует о двух полицейских, которые от серии к серии расследуют самые необычные и загадочные случаи.

20.01.2021

Есть масса задач, которые можно и нужно делать самостоятельно. Часто мы по каким-либо причинам пытаемся найти помощников для их выполнения. Индикаторами таких ситуаций могут бить: два сотрудника, которые смотрят в один монитор, два механика, которые появились для диагностики одной поломки одного станка, два рабочих, которые стоят за одним станком... Один из них работает – с этим не поспоришь. Ну а второй очень часто просто за компанию там находится. Так вот, это “за компанию” не является командной работой.

18.01.2021

Об управлении знаниями в армии США в нашем блоге уже были публикации, но опыт этой организации, как и опыт NASA, можно изучать бесконечно. Еще в далеком 2008м году в армии США были разработаны 12 принципов управления знаниями, на основе которых в дальнейшем создана модель компетенций в области управления знаниями.

11.01.2021

“Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству” под редакцией Ч. Марчвински и Д. Шука выделяет 2 типа канбанов: канбан перемещения или изъятия и канбан производства или изготовления. Оба типа посылают сигнал посредством некоего носителя, чаще всего карточки. В первом случае этот сигнал означает, что следует доставить детали, а во втором – что их следует произвести. Однако общее у них то, что этот сигнал всегда призывает к немедленному действию.

04.01.2021

Вы смотрели “Рождественские хроники” (The Christmas Chronicles)? Комедию 2018 года с Куртом Расселом в роли Деда Мороза? Понравилось? Тогда Вам обязательно стоит посмотреть продолжение – “Рождественские хроники 2” (The Christmas Chronicles 2). Первая часть, безусловно, лучше, зато во второй вы сможете наблюдать потери на эльфийской линии в деревне Санта Клауса, а еще пояснить отличие между эффективностью и результативностью даже детям.

21.12.2020

Последний пост в блоге Нэнси Диксон меня зацепил, и я не смогла пройти мимо – очень уж срезонировали акценты и формулировки в нем. Буквально за полчаса до того, как прочла эту публикацию, я отправила своему студенту материалы по работе с Zoom, так как в его плане управления знаниями был пункт «найти материалы по работе с Zoom и ознакомить с ними сотрудников компании». Проверила домашку и сразу поделилась тем, что было в моей «копилке». А тут Нэнси приводит похожий пример и делает через него подводку к важному тезису: сначала – связи, потом – контент (Connection before Content). То есть в компании прежде всего нужно установить эффективные связи между сотрудниками, и тогда они будут легко обмениваться полезным контентом. «Установить связи» означает «Я знаю, над чем ты сейчас работаешь и с какими проблемами сталкиваешься. И ты знаешь это же обо мне». В этом случае если один из сотрудников наткнется на полезный контент, он тут же поделится им с тем, кому это сейчас важно и актуально. И еще сотрудники понимают, к кому с каким вопросом можно обратиться.

07.12.2020

Думаю, вы согласитесь, что креативный и творческий сотрудник в отделе развития производственной системы на вес золота. Эти качества намного важнее знания методов бережливого производства и шести сигм. Но как выявить такие качества у кандидата при собеседовании?

30.11.2020

Устранили межоперационные запасы – повысилось количество простоев. Снизили уровень брака – посыпались рекламации. Устранили потери на первых двух операциях процесса, а время производства продукта почему-то увеличилось. Потом решили создать лучшие условия труда, внедрив 5S, – и тут такое началось… Кажется, эти ваши Lean и шесть сигм до добра не доведут.

25.11.2020

На RealKM опубликовали интересный и актуальный кейс – рассказ о том, как было организовано обучение на опыте в реальном времени в условиях пандемии COVID-19 в одном из Лондонских госпиталей. Для меня это уникальный пример третьего уровня зрелости в модели извлеченных уроков Ника Милтона. Речь идет о Nightingale London Hospital – временном госпитале, который весной этого года за считанные дни развернули военные в крупном выставочном центре ExCeL на востоке Лондона. Госпиталь рассчитан на 500 мест, полностью оснащен современным реабилитационным оборудованием и предназначен для приема только тяжелых больных, которых уже интубировали и подключили к аппарату ИВЛ. Его задача – разгрузить реанимации обычных лондонских больниц, которые принимают больных с коронавирусом. Весной, в первую волну пандемии, госпиталь так и не успел заработать на полную мощность, но за время своей работы все же сумел накопить такой важный и ценный опыт лечения ковидных больных. В мае его, как и другие аналогичные временные госпитали Великобритании, закрыли после выписки последнего пациента. Судя по информации, которую я нашла в сети, сейчас этот госпиталь снова перевели в состояние полной готовности, но потребность в нем пока не наступила – туда еще не привезли ни одного пациента. Очевидно, Великобритания сумела за полгода в достаточной степени подготовить свою систему здравоохранения ко второй волне пандемии.

23.11.2020

Сегодня разбираем очень специфический момент о планировании экспериментов (DOE). Вот какой вопрос задал один из посетителей сайта на нашем форуме:

Здравствуйте. Есть вопрос про моделирование эксперимента. Все факторы принимают только два значения. У меня один фактор имеет три значения. Как составить блок-схему эксперимента в минитабе?

16.11.2020

Методология 6 сигм хорошо известна в мире как практический подход к совершенствованию бизнес-процессов. Она нацелена на достижение удовлетворенности заказчика, повышение качества продуктов и услуг, создания конкурентного преимущества на рынке.

Внедрение шести сигм подразумевает, в первую очередь, обучение ключевых сотрудников широкому спектру инструментов статистического анализа, описания бизнес-процессов и проектного менеджмента. Не смотря на то, что для этого требуются существенные инвестиции времени и денег, результаты развертывания программы 6 сигм окупаются в несколько раз.

В ходе обучения специалистам – черным и зеленым поясам – необходимо внедрить как минимум один проект шести сигм. Таким образом успешно завершенный курс обучения = успешно внедренный проект = возврат инвестиций компании.

Проекты 6 сигм следуют циклу Define-Measure-Analyze-Improve-Control, что в переводе на русский означает: определение-измерение-анализ-совершенствование-контроль. На каждом этапе проектного цикла команда решает определенную группу задач:

  • На этапе Define – определение проблемы, области и цели проекта, требований и запросов клиентов (внутренних и внешних).
  • На этапе Measure – сбор данных, анализ системы измерения, статистическая оценка текущего состояния.
  • На этапе Analyze – анализ собранных данных, поиск причинно-следственных связей, идентификация и верификация коренных причин.
  • На стадии совершенствования – систематический поиск и выбор подходящего решения, внедрение изменений процессов и систем.
  • На этапе Control – отслеживание полученных результатов, документирование изменений, закрытие проекта.

На нашем сайте собрано множество проектов шести сигм. Примеры из различных сфер и отраслей помогут вам при внедрении 6 сигм на вашем предприятии.