Создание FMEA c помощью программного обеспечения. Часть 2: практическое руководство

В прошлом году на нашем сайте была опубликована статья о специализированном программном обеспечении для создания FMEA. Материал сразу же попал в десятку наиболее читаемых страниц нашего сайта и в принципе по сегодняшний день не покидает ее. Актуальность данной тематики, вероятно, вызвана не только важностью затронутого вопроса, но и отсутствием подобных публикаций в сети рунета. Поэтому, я решил увеличить раздел нашего сайта, посвященный анализу рисков и последствий отказов, еще одной публикацией.

Тематически данная статья будет связана с предыдущей: Создание FMEA c помощью программного обеспечения, но практически оба материала могут использоваться по отдельности или в произвольном порядке. Если предыдущая статья более подходила под описание или обзор, то уже само название этой публикации говорит о ее практическом направлении.

Итак, эта публикация позволит Вам ознакомиться с интерфейсом программы Quality Companion 3 от Minitab и проследить все стадии создания FMEA на примере процесса приготовления кофе еспрессо.

В первую очередь, создадим блок-схему процесса. Для этого следует перейти в меню File\New\Process Map…. В появившемся окне выбираем Process Map.

Процесс и принципы создания блок-схем процессов ранее описаны на нашем сайте в презентации: Блок-схемы процессов, поэтому подробное рассмотрение данного шага намеренно упускается. Замечу лишь, что интерфейс и операции программы схожи с большинством популярных пакетов для создания блок-схем.

Предположим, процесс имеет следующий вид:

  • 100 Помол зерен
  • 200 Загрузка аппарата
  • 300 Приготовление кофе
  • 400 Растворение сахара
  • 500 Сервировка

Как только процесс определен блок-схемой, можно приступать непосредственно к созданию таблицы FMEA:

  1. В окне Project Manager щелкните правой кнопкой мыши на любом из объектов проекта
  2. Выберите New\Form
  3. В появившемся окне найдите файл FMEA и нажмите OK

 

В результате станет доступна новая страница проекта, а в окне Project Manager появиться дополнительная составляющая проекта:

Шаблон приложения состоит из трех частей:

  • Заглавной части
  • Таблиц настройки значимости и числа приоритетности рисков (ЧПР \ RPN)
  • Таблицы FMEA

Первая часть представляет собой описание проекта и команды. По умолчанию, шапка сильно упрощена и может показаться малоинформативной. Для добавления необходимых полей следует воспользоваться конструкторским режимом. Список доступных полей находится в меню Insert Control.

Таблицы настройки значимости и ЧПР служат для визуальной идентификации позиций с высокой значимостью или числом приоритетности риска, превышающим установленный нормами предприятия, заказчика, индустрии и т.д. К примеру, многие предприятия принимают определенный уровень значимости и ЧПР, не превышая который можно не предпринимать предупреждающих и/или корректирующих действий. И напротив, превышая заданные уровни значимости и ЧПР, нужно рассчитывать на необходимость внедрения предупреждающих и/или корректирующих действий.

Если оставить таблицу незаполненной (что отвечает ситуации, когда в организации не установлены критические значения для этих показателей, или установленные значения не применимы к данному проекту), то цветовые индикаторы в таблице не будут отображаться. В примере, представленном ниже, позиции, чьи значимость и ЧПР будут равны или выше соответственно 9 и 90, будут выделены красным ярлыком. Позиции, чьи значимость и ЧПР будут равны или ниже соответственно 7 и 80, будут выделены зеленым индикатором. Во всех остальных случаях пункты будут выделены желтым цветом.

Итак, приступаем непосредственно к заполнению FMEA таблицы:

В строке FMEA# следует указать номер документа в системе документации предприятия (ставим, к примеру, 20-0001)

В колонке Step# необходимо указать порядковый номер шага согласно блок-схемы (начинаем со 100)

В колонке Process Map – Activity выбираем список доступных операций и указываем ту, которая отвечает данному порядковому номеру (в данном случае – Помол зерен)

В колонке Key Process Input указываем входы процесса: зерна, кофемолка

В колонки Potential Failure Mode и Potential Failure Effects вносим соответственно все возможные ошибки и их последствия (к примеру, кофе не полностью помолот и слабо заваренный кофе)

В следующем столбце – SEV (severity) – ранжируем значимость наиболее критического эффекта ошибки или отказа

В колонке Potential Causes следует указать возможные причины ошибок

В столбце OCC (occurrence) указывается ввероятность возникновения ошибки или отказа
В следующих колонках – Current Controls и DET, следует указать метод контроля, обеспечивающий соответствие требованиям, и оценить его по шкале от 1 до 10

В столбце RPN автоматически высчитывается число приоритетности риска. Если ЧПР отмечено зеленым или желтым цветом, корректирующие и предупреждающие действия не требуются, т.е. можно переходить к следующему шагу. Если же вы обнаружили красный индикатор, следует продолжить.

Следующая часть таблицы содержит перечень рекомендуемых действий (Actions Recommended), ответственных (Responsibility), намеченную дату завершения (Target End Date), перечень принятых мер (Actions Taken) и фактическую дату их внедрения (Actual End Date), а также таблицу пересмотра ЧПР (Revised metrics).

Как видим, структура FMEA таблицы соответствует принятым нормам. Весь процесс составления понятен на интуитивном уровне и не требует специальных навыков владения программным обеспечением, что является бесспорным преимуществом данного приложения.

При переходе к анализу следующей стадии процесса, нужно навести мышь на начало таблицы и нажать на синий указатель. В появившемся окне, выберите требуемое действие:

  • Add Row – добавить строку
    • Above – над выбранной строкой
    • Below – под выбранной строкой
    • With Values – добавить подпункт к выбранной стадии
  • Delete Row – удалить строку

Таким образом, были рассмотрены практические аспекты создания FMEA с помощью программного пакета Quality Companion 3 от Minitab. Настоящая статья может рассматриваться как практическое руководство по созданию FMEA.

14.04.2010 / 2714 / Загрузок: 0 / DMAgIC /
Всего комментариев: 0
avatar
SixSigmaOnline.ru © 2009-2017            Хостинг от uWeb