6 вариантов решений в проектах шести сигм

Для комфортного просмотра рекомендуется изменить качество видео на HD 720p (значок шестеренки в нижней части проигрывателя. Если по каким либо причинам видео не загружается, в самом низу этого материала вы найдете слайдкаст ролика. Приятного просмотра!



ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ВИДЕОКАНАЛ!

Стенограмма записи:

Слайд 1

    Здравствуйте!
    Это “Шесть сигм. Просто о сложном”, и сегодня мы поговорим о 6 вариантах решений, которые применяют в практике шести сигм.

Слайд 2

    Шесть сигм – это такой уровень процесса, в котором из миллиона возможностей осуществляется не более чем 3,4 ошибки. Достигнуть такого уровня можно, уместив между средним значением и ближайшим пределом допуска шесть стандартных отклонений.
    Разумеется, сокращение величины стандартного отклонения может служить первым решением проекта шести сигм.

Слайд 3

    Количество стандартных отклонений можно измерять между средним и нижним или верхним пределами допуска. Сигма-уровень, в свою очередь, будет равен количеству отклонений, которое помещается между средним значением и ближайшим пределом допуска. Смещая центральное значение дальше от ближайшей границы допуска, мы повышаем сигма-уровень. Таким образом, это может быть вторым решением проектов шести сигм.

Слайд 4

    Когда не удается достигнуть первых двух решений, можно попробовать расширить диапазон допуска. Если заказчик получит убедительное обоснование потребности в этом и согласится принять изменения, то получим третий вариант решения проекта шести сигм.
    Данное решение чаще всего рассматривается, когда заказчик внутренний – следующая операция или процесс. Хотя иногда возможны переговоры и с внешним заказчиком – потребителем вашей продукции или услуги.

Слайд 5

    Несколько схожее с предыдущим решение: изменить требования, не расширяя диапазон допуска. Такое тоже осуществимо, если есть четкое обоснование или выявлена проблема в конструкции. Для сферы услуг это решение можно представить как вашу пиццу будут доставлять не через 20 минут, а через 30, но все еще свежей и теплой.

Слайд 6

    Как ни странно, иногда в ходе анализа обнаруживается, что снижение уровня ошибок потребует больше затрат, чем все последствия их наличия и исправления. В таком случае вы получаете обоснованное решение вашего проекта.
    Хотя решение “не делать ничего”, как бы оно не было обосновано, означает, что ваш проект с треском провалился.

Слайд 7

    Чтобы этого избежать, можно сместить фокус проекта. Например, вместо сокращения количества ошибок в процессе А, что являлось вашей целью, можно сократить количество ошибок в процессе В. Это ничуть не приближает вас к поставленной цели, однако позволяет принести компании финансовый результат от потраченного времени и ресурсов проектной команды.

Слайд 8

    Это был ролик из серии “Шесть сигм. Просто о сложном”, и мы говорили о том, какие решения применяются в практике проектов шести сигм.
    Больше информации вы сможете найти на сайте SixSigmaOnline.ru, знакомясь с открытыми материалами, участвуя в наших тренингах или пользуясь литературой нашего сайта.
    Благодарю за ваше внимание.

Слайдкаст:


Подкаст:

02.04.2013 / 1516 / Загрузок: 0 / DMAgIC /
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:
SixSigmaOnline.ru © 2009-2017            Хостинг от uWeb