Стандарт SQDC-доски. Часть 1

SQDC-доска – это инструмент визуального управления, который позволяет быстро оценить ключевые показатели эффективности (KPI) рабочего участка по следующим направлениям:

  • Safety – безопасность;
  • Quality – качество;
  • Delivery – поставка;
  • Cost (реже Customer) – затраты (заказчик).

SQDC-доски устанавливают в непосредственной близости от рабочего участка для того, чтобы наглядно демонстрировать актуальное состояние. Благодаря этому:

  • достигается существенное сокращение длительности ежедневных рабочих совещаний – команда участка вынуждена обсуждать определенные показатели во время совещания;
  • повышается эффективность аудитов или посещений участка руководством – визуализированные показатели позволяют определить проблемы участка и сосредоточиться на них, а не тратить время на выяснение актуального состояния;
  • улучшается процесс коммуникации – актуальное результаты работы всегда перед глазами у рабочих.

Аббревиатура SQDC хоть и состоит из определенных категорий KPI, является общепринятым названием для досок визуального управления. Это значит, что вам никто не препятствует использовать свой формат, лучше описывающий деятельность рабочего участка. В том числе это касается и категорий, которые разделяют отслеживаемые показатели. Вместо SQDC вы можете использовать структуру QDIP (качество, поставки, запасы или незавершенное производство и производительность) или же любую другую:

Главная особенность SQDC-досок – в способе отслеживания ключевых показателей. Каждому показателю выделяется отдельная табличка – обычно формата А4, – которая содержит перечень клеток для каждого дня в месяце. Также для каждого показателя:

  1. Выбираются критерии оценки.
  2. Если все критерии соблюдены (достигнуты), то клетка с числом, соответствующим дню месяца, отмечается зеленым маркером. Альтернативный вариант – зеленым маркером проставляется галочка или крестик.
  3. Если хотя бы один из критериев не соблюден, квадрат заполняется маркером красного цвета.

Дополнительно к этому каждому показателю выделяется еще одна табличка – тоже формата А4, –предназначенная для описания несоответствий, указания причин и корректирующих действий. Таким образом, минимальный размер SQDC-доски определяется размером 8 листов формата А4, которые вы можете разместить горизонтально:

Или вертикально:

Для первой SQDC-доски таблицы с показателями и корректирующими мерами лучше просто распечатать и закрепить на основе. Если формат вам не подойдет, смело меняйте и приспосабливайте его под ваши нужды. Когда же вы определитесь с подходящим форматом, рекомендуется распечатать и заламинировать шаблоны, чтобы надежно закрепить их на доске и использовать многоразово. При этом не забудьте проверить, что маркеры, которыми вы пользуетесь, легко стираются с ламинированных листов. Стандартные водорастворимые маркеры для магнитно-маркерных досок подходят лучше всего.

Также неплохой альтернативой может стать использование магнитных файлов. Если вы планируете их использовать, то учтите ширину магнитных бортиков, так как это отразится на требуемом размере доски.

8 листов А4 – это самый минимум, который должна содержать любая SQDC-доска: ключевые показатели (минимум один в категории) и план действий по устранению несоответствий. Еще я рекомендую добавить 4 листа А4, которые будут содержать:

  1. Повестку совещания: обязательное присутствие, рассматриваемые темы и время, выделяемое для этого.
  2. Организационную структуру участка: имена и рабочие телефоны лидера, его заместителя и членов всех поддерживающих функций.
  3. План участка или блок-схему процесса.
  4. Результаты последнего 5S-аудита. Это может быть достигнутый уровень или перечень несоответствий.

Все остальное – графики, дополнительные показатели в каждой категории, чек-листы и т.д. – добавляется по желанию и зависит от потребностей рабочего участка или стандарта, установленного на заводе.

В последующих частях я планирую рассмотреть каждый из SQDC показателей по отдельности и подготовить для вас шаблоны советующих таблиц. Кроме того, отдельные части будут посвящены дополнительным категориям – таким как I, P, M, E, – и шаблонам. Буду рад вашей обратной связи, замечаниям и предложениям по развитию данной темы на сайте.

29.09.2020 / 203 / Загрузок: 0 / DMAgIC / | Теги: KPI, лин6сигм
Всего комментариев: 0
avatar
SixSigmaOnline.ru © 2009-2020            Хостинг от uWeb