5 “почему?”, почему не работает “5почему?”

Большинство источников твердят об универсальности метода “5почему?” и приводят элегантнейшие примеры его использования. Связь между шаттлом и частью спины лошади тому пример. Меньшинство же сетует, что метод “5почему?” подходит лишь для анализа простых проблем, причины которых известны нам или дяде Васе-слесарю. Т.е. достаточно выйти в гембу и спросить “почему?” 5 раз. Форумы и блоги пестрят частными случаями и мнениями, являющимися лишь отражением опыта их...

08.02.2016 / 7439 / Загрузок: 0 / DMAgIC / Комментарии: 2
Всего комментариев: 2
avatar
0
1
Браво, Костя! Отлично дополняет мои мысли. Сегодня как раз проводил обучение методам анализа и примерно час, если не больше, потратили на разбор примеров анализ "5 почему". 
Без исходных данных сразу начинается "фантазирование" и придумывание причин, что чаще всего уводит в сторону или к перепрыгиванию к заранее заготовленному ответу (например, "потому что зима").
avatar
1
2
Отлично. Поддерживаю автора на все 100. Не всегда фантазирование причин ведет к их определению.
avatar
SixSigmaOnline.ru © 2009-2022            Хостинг от uWeb