1 2 3 ... 27 28 »

Лужу, паяю, примуса починяю…

Не помню точно, на какой по счету конференции InnoWave это было, помню только, что в этот год «пришлось» быть модератором секции, а после еще и вести круглый стол. Всем участникам круглого стола задавали в конце одинаковые вопросы: как продать тему управления знаниями внутри компании, где получить быстрые победы, и на какие грабли нам довелось наступить.

...
LSS-гид | Вчера | Просмотров: 96 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Знакомьтесь, это я, мой коллега Марек и самая большая карта потока создания ценности, которую мы когда либо видели. Я не знал, что нас будут фотографировать, иначе точно бы не поворачивался к вам спиной. Но получилось как получилось, и фотошопом этого уже не исправить. Зато я точно могу претендовать на роль главного героя в конкурсе “испорченных фото”.

...
LSS-гид | 19.05.2017 | Просмотров: 285 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

Ник Милтон и Стефани Барнс на своих схемах называют блог инструментом, с помощью которого люди делятся своими знаниями с другими, «проталкивают» их внутри компании. В принципе, соглашусь, но отмечу, что меня «зацепило» немного другая работа блога, которая может быть реализована у кого угодно. При наличии некоторых желания и открытости руководства.

...
LSS-гид | 18.05.2017 | Просмотров: 172 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Существует немало определений “лидерства” и еще больше ключевых качеств, которыми должен владеть лидер. Уверен, вы с легкостью найдете список таких качеств или создадите свой собственный.

...
LSS-гид | 17.05.2017 | Просмотров: 166 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Читая книгу Стефани Барнс и Ника Милтона, отметил для себя неплохой подход к визуализации всех инструментов управления знаниями в любой компании. Заключался он в использовании бостонской матрицы, имеющей четыре измерения: объединять, накапливать, проталкивать и вытягивать. Вот о нем сейчас и скажу пару слов, тем более, что этот или подобный отрывок был в свободном доступе.

...
LSS-гид | 16.05.2017 | Просмотров: 160 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

В прошлом году на конференции KA Connect 2016 Карла О’Дэлл (Carla O’Dell), председатель совета директоров APQC, сделала интересный доклад на тему «7 навыков высокоэффективных организаций, управляющих знаниями» (The 7 Habits of Highly Effective Knowledge Management Organizations). Здесь вы можете послушать доклад на английском, а я предлагаю вам познакомиться с его краткими тезисами на русском.

...
LSS-гид | 15.05.2017 | Просмотров: 307 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 1

Работа с идеями – один из двух самых эффективных инструментов управления знаниями, которые сегодня используются многими отечественными компаниями. Я буду говорить про свои эмоции, а не непосредственно про методологию управления идеями, потому что это чужие материалы. Очень хорошо подготовленные, но чужие.

...
LSS-гид | 12.05.2017 | Просмотров: 199 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

В предыдущей заметке мы рассматривали кейс об опыте компании Ford и системе BPR, которую по лицензии успешно используют и в других компаниях. Но есть и обратный пример. Ник Милтон в рассказывает о провале компании Engico. Ее руководство также хотело внедрить у себя эту систему, но переговоры с Фордом не увенчались успехом, поэтому было принято решение самостоятельно построить аналогичную систему. Для этого было разработано специальное ПО и создана процедура работы с ним со стороны членов сообществ практиков.

...
LSS-гид | 11.05.2017 | Просмотров: 153 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Продолжаем знакомиться с опытом ведущих компаний мира в области управления знаниями. Сегодня герой нашего рассказа – компания Ford.

...
LSS-гид | 10.05.2017 | Просмотров: 247 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Встречались ли вы в своей практике с необходимостью предварительного расчета целевого FPY на разных стадиях производства или с учетом различных технических условий? Например, производители тестеров печатных плат указывают процент ошибочных суждений в спецификации. Или как рассчитывается допустимый % брака для операций ручной установки компонентов на плату?

...
LSS-гид | 08.05.2017 | Просмотров: 195 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Мотивация играет важную роль в любом вопросе нашей жизни. О разных аспектах мотивации типа «морковка спереди и морковка сзади», достоинства и недостатки материальных и нематериальных способов мотивации и т.п. сказано достаточно много. Конечно, применительно к вопросам управления знаниями стоит все упорядочить и уложить в систему. Но это – скучно и неинтересно. Поэтому буду «говорить примерами» – теми, которые понравились лично мне. И теми, которые просто есть и используем сами или кто-то из коллег, – обычные для нас, но кому-то они могут и пригодиться. А если что-то не понятно – спрашивайте!

...
LSS-гид | 04.05.2017 | Просмотров: 371 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Начну с простого вопроса: много ли вы видели практик на крупных предприятиях, которые на постоянной основе на каждый вложенный доллар давали бы отдачу на 100 долларов и больше? Я – мало. По сути, в таких примерах чаще всего слышу именно о профессиональных сообществах и о работе с идеями. Но тема с идеями заслуживает отдельного обсуждения, поэтому сегодня остановлюсь на сообществах.

...
LSS-гид | 02.05.2017 | Просмотров: 506 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Так как мы не только стремимся делиться своим опытом в области управления знаниями, но и вместе развивать методологию, – делаю первую робкую попытку. Она может быть полезна в том случае, если тему управления знаниями двигают те, кто отвечает за обучение и развитие сотрудников. Ну, или если им эту тему «продают».

...
LSS-гид | 27.04.2017 | Просмотров: 292 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

В нашем блоге мы уже рассматривали некоторые инструменты управления знаниями1, и это, конечно, далеко не весь доступный КМ-менеджеру арсенал. К сожалению, в управлении знаниями, в отличие от тех же 6 сигм, еще нет стандартного пошагового алгоритма, следование которому гарантирует вашей компании сохранение всех критически важных знаний, не зависимо от увольнений и перемещений персонала внутри компании, а также доступность этих знаний в любой момент для любого сотрудника. Поэтому после того, как вы провели диагностику и выявили критические области знаний, встает закономерный вопрос: а что дальше с этим делать?

...
LSS-гид | 26.04.2017 | Просмотров: 215 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Когда в вашей организации принимают решение “внедрить лин”, чаще всего встает вопрос, а кто же за это самое внедрение должен отвечать? Собственники? Неплохо бы, чтобы дядьки из совета директоров время от времени расклеивали разметку на полу в цехах. А может, исполнительный директор? Неплохо, чтобы он лично обучил весь персонал инструментам и методам бережливого производства. А может, руководитель производственного отдела подойдет? Или главный инженер? А еще лучше, менеджер по качеству…

...
LSS-гид | 25.04.2017 | Просмотров: 215 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Так чем же занимается LEAN-менеджер? Более сложного вопроса, наверное, не представить. Хотя если учесть, что в каждой компании ожидания от Lean-менеджера разные, то более сложным может быть только вопрос: а чем на самом деле должен заниматься человек на этой должности?

...
LSS-гид | 24.04.2017 | Просмотров: 406 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Наверняка вам не раз попадались иллюстрации идеальной системы организации кабелей (Cable Management). Серверная, куча разноцветных кабелей, аккуратные стяжечки, художественная укладка… Выглядит очень красиво, не спорю. Однако мне сложно судить, является ли это необходимой тратой времени и человеческих ресурсов или излишним перфекционизмом.

...
LSS-гид | 22.04.2017 | Просмотров: 389 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В управлении знаниями важное место занимают инструменты фасилитации1. Почему? Потому что организационное знание – это совокупность знаний всех сотрудников. И значит процессы создания, выявления и распространения знаний очень часто проходят в группе – являются частью групповой работы. А групповая работа редко бывает по-настоящему эффективной без привлечения фасилитатора. Одним из экспертов мирового уровня в области управления знаниями и одновременно профессиональным фасилитатором является Нэнси Диксон (Nancy Dixon).

...
LSS-гид | 20.04.2017 | Просмотров: 243 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Вообще все, что касается экспертов, – это отдельная и достаточно емкая тема. Если подходить к ней системно… Но зачем системно, если можно просто вспомнить, как было, или представить, как может быть?

...
LSS-гид | 19.04.2017 | Просмотров: 248 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Ученье – свет. Ну, или что-то в этом роде. Пишу про то, какие книги про управление знаниями видел.

...
LSS-гид | 18.04.2017 | Просмотров: 239 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0
SixSigmaOnline.ru © 2009-2017            Хостинг от uWeb