1 2 3 ... 29 30 »

В ноябре APQC провела вебинар по важной и интересной теме – переносу неявных знаний. Для меня это был самый интересный вебинар APQC из тех, которые я уже прослушала. Его запись можно посмотреть здесь, скачать к нему презентацию здесь, а файл с кратким описанием инструментов, которые использовались в экспериментах, можно скачать по этой ссылке.

...
LSS-гид | 11.12.2018 | Просмотров: 81 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

После того, как APQC лет десять поработала со своей моделью зрелости управления знаниями, в организации задались вопросом: «Почему одни компании быстро и успешно продвигаются вверх по уровням зрелости, а другие – нет? В чем их отличие?» Чтобы найти ответ на этот вопрос, было проведено исследование в 218 компаниях с использованием статистического аппарата. В ходе этого исследования выявили 15 элементов, наличие которых отличало успешные проекты внедрения управления знаниями от менее везучих. Их назвали «акселераторами» зрелости и объединили в 6 групп. Ниже – их описание.

...
LSS-гид | 03.12.2018 | Просмотров: 142 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Последняя заметка в блоге Нэнси Диксон посвящена теме командных обсуждений. В ней Нэнси пишет о том, что разговоры между членами команды очень важны с т.з. укрепления взаимоотношений, появления новых идей, углубления понимания и решения проблем. Но лидеры часто неосознанно своим поведением «убивают» такие разговоры. Нэнси приводит 6 примеров такого поведения, и на мой взгляд, этот список неплохо бы иметь перед глазами любому линейному руководителю или руководителю проекта. Вот эти примеры.

...
LSS-гид | 29.11.2018 | Просмотров: 188 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Продолжаем обсуждать модель зрелости управления знаниями от APQC. На рисунке изображена сама модель, а ниже идет описание уровней зрелости.

...
LSS-гид | 27.11.2018 | Просмотров: 128 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Модели зрелости систем – хороший способ самооценки для компании и ориентир, как развиваться дальше. У APQC есть такая модель зрелости управления знаниями. Оригинальное описание этой модели можно посмотреть здесь, здесь и здесь. А в нашем блоге я сделаю обзор этой модели в двух частях.

...
LSS-гид | 26.11.2018 | Просмотров: 184 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Выполнение производственных операций машиной обладает массой преимуществ. Машина и работать может несколько смен подряд, и надежнее, и стабильнее, и не отвлекается на посторонние задачи…

...
LSS-гид | 21.11.2018 | Просмотров: 208 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В своем блоге Ник Милтон опубликовал интересную заметку о работе с чек-листами. В ней он сделал обзор нескольких статей из разных источников.

...
LSS-гид | 19.11.2018 | Просмотров: 199 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 1

Почему все так любят прямые производственные линии? И почему книги по бережливому производству часто рассказывают нам кейсы, в которых столь любимые нами прямые линии согнуты в форме латинской буквы “U”?

...
LSS-гид | 14.11.2018 | Просмотров: 240 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 3

Этот кейс я взяла из материалов конференции APQC, которая проходила весной этого года. В своем докладе Стеф Фридрихсен (Steph Friedrichsen) рассказала, как с помощью картирования знаний была собрана и передана техническая экспертиза опытных инженеров в фармацевтической компании Eli Lilly & Co. Стеф является внутренним консультантом компании по управлению изменениями, управлению знаниями и стратегии обучения.

...
LSS-гид | 12.11.2018 | Просмотров: 192 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

В сентябре APQC провела хороший вебинар об улучшении потока организационных знаний (Improving the Flow of Organizational Knowledge). Мне он понравился, и я хочу поделиться с вами некоторыми тезисами и слайдами этого вебинара. Отличным дополнением к нему является аблица с описанием этапов цикла знаний по версии APQC.

...
LSS-гид | 05.11.2018 | Просмотров: 238 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

KA Connect – единственная известная мне ежегодная конференция по управлению знаниями, организаторы которой выкладывают видеозаписи докладов. Мы уже публиковали в блоге тезисы выступления Карлы О’Дэлл на KA Connect 2016, а сегодня подготовили для вас тезисы доклада Ника Милтона с конференции этого года. Это выступление было очень интересным и насыщенным, поэтому если вы владеете английским, настоятельно рекомендую послушать запись полностью.

...
LSS-гид | 29.10.2018 | Просмотров: 304 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Вот уже около года использую 18-ю версию пакета обработки данных от Minitab. При этом у меня все еще установлены 16 и 17 версии Minitab. “Зачем?” – спросите вы. Да потому, что лицензии до сих пор активны, и даже 16-ю версию, которая уже не поддерживается компанией, мне выкидывать жалко. Вот такой я Плюшкин. Да что там. Кажется, с 15-й версией я тоже расстался не так давно… А кроме того, я всегда могу оглянуться назад и рассказать читателям, в каком же направлении движутся все эти обновления и смены версий с точки зрения самого обычного пользователя.

...
LSS-гид | 22.10.2018 | Просмотров: 272 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

С какими проблемами приходится сталкиваться вашей организации, когда речь заходит о знаниях? Чаще всего, когда задаешь этот вопрос, слышишь в ответ о трудностях адаптации новых сотрудников или сохранении знаний тех, кто вот-вот уйдет из компании. В крупных компаниях задумываются о существовании «островов знаний»: очень часто в одном подразделении не знают, чем занимаются соседи на два кабинета дальше по коридору. Все это можно свести к одному – проблеме распространения знаний внутри организации.

...
LSS-гид | 08.10.2018 | Просмотров: 414 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Всю жизнь мы интуитивно пользуемся понятием возврата инвестиций (return on investment или ROI). Ценность от продукта, удобство, сэкономленное время, наценка после продажи. Дальше цифр в уме дело заходит редко. В компаниях же все по-другому. Если есть финансовый учет и бухгалтерский баланс (Balance Sheet) – к вопросу возврата инвестиций необходимо отнестись намного серьёзнее.

...
LSS-гид | 01.10.2018 | Просмотров: 411 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 1

Стэн Гарфилд (Stan Garfield) – очень заметная «звезда» на «небосклоне» управления знаниями. Он ведет активную просветительскую работу и прикладывает большое количество усилий по сбору, систематизации и распространению новой информации в этой области. В 2007 г. был признан Best Practice Partner в APQC, множество раз получал награду Global and North American Most Admired Knowledge Enterprises (MAKE) для компаний, в которых возглавлял программы управления знаниями. Часто выступает с докладами на профильных конференциях по всему миру.

...
LSS-гид | 27.09.2018 | Просмотров: 321 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Не путайте супергероев и трудоголиков. Против последних я лично ничего не имею и иногда даже восхищаюсь ими. Я не верю в баланс в том виде, о котором мечтает большинство людей. Если вы занимаетесь любимым делом и у вас есть цели, которых вы хотите достичь, – работайте сколько влезет или сколько сможете. С высоты своих лет других выводов я пока сделать не могу.

...
LSS-гид | 25.09.2018 | Просмотров: 266 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

Eni – итальянская нефтегазовая компания, основанная в 1953 г. Работает в 85 странах мира, насчитывает более 82 тысяч сотрудников и только на исследовательские проекты тратит около 185 млн евро в год. Занимается разведкой, добычей и переработкой нефти и газа, а также производством электроэнергии.

...
LSS-гид | 20.09.2018 | Просмотров: 456 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Спросите абсолютно любого человека, внедряющего бережливое производство, и вы всегда услышите одну и ту же жалобу: “Начальству наплевать на бережливое производство”. Или еще лучше, что причина провала внедрения – отсутствие поддержки начальства. О внедрении, возглавленном генеральным директором, и речи быть не может. Бла-бла-бла.

...
LSS-гид | 18.09.2018 | Просмотров: 647 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 37

Если это не первый пост про 5S, который вы читаете, то вы, наверняка, знаете, что 5S – это не генеральная уборка или субботник. Это метод организации рабочего пространства и достижения быстрых улучшений, который помогает вам развивать бережливое мышление у всех участников. Сделав все правильно, вы модифицируете поведение людей. Вряд ли все получится по щелчку пальцев, но следующие три совета очень сильно вам помогут.

...
LSS-гид | 12.09.2018 | Просмотров: 619 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

В предыдущей заметке мы рассматривали кейс об опыте компании Форд и системе BPR, которую по лицензии успешно используют и в других компаниях. В большинстве случаев такая передача проходила успешно, но есть и обратный пример – компания Engico. Эта история началась в 1999 году, когда руководство Engico познакомилось с достижениями Ford и также захотело внедрить у себя эту систему. К этому моменту в компании уже был опыт применения ряда инструментов управления знаниями (картирование знаний, базы знаний, базы лучших практик, система дистанционного обучения), однако эффект от их применения не устраивал руководство. Одной из ключевых проблем, над которой бились специалисты компании, являлся перенос лучших практик между дивизионами и производственными площадками, т.к. на «повторное изобретение колеса» тратились немалые ресурсы. Именно поэтому кейс Ford вызвал такой интерес, но переговоры о покупке BPR не увенчались успехом, поэтому было принято решение самостоятельно построить аналогичную систему.

...
LSS-гид | 10.09.2018 | Просмотров: 328 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0
SixSigmaOnline.ru © 2009-2018            Хостинг от uWeb