1 2 3 ... 30 31 »

Один из последних вебинаров APQC был посвящен важной теме – коммуникациям в проекте внедрения управления знаниями. При планировании проекта про коммуникации часто забывают, и это фатальная ошибка, которая может похоронить даже хороший проект. Запись вебинара можно посмотреть по ссылке, а в этой заметке я приведу самые важные и интересные, на мой взгляд, тезисы из него.

...
LSS-гид | 22.05.2019 | Просмотров: 87 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Ни одна компания не становится на путь постоянных улучшений просто так. По-настоящему эффективные компании изо дня в день следуют очень четкой стратегии и принципам. Они фокусируются на создании ценности для клиентов и проводят мониторинг каждого процесса в реальном времени. В случае проблем не ищут виноватых, а решают их мгновенно, используя научный метод. Таким образом они создают систему, которая закрывает все пробелы между тем уровнем эффективности, где компания сейчас, и тем, на котором она должна быть завтра.

...
LSS-гид | 20.05.2019 | Просмотров: 97 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

Картирование знаний – очень интересная и непростая тема, которой мы пока мало касались в нашем блоге. Один из примеров такой карты – это шахматка знаний, цель которой - выявить распределение знаний между сотрудниками компании (команды, подразделения). Сегодня предлагаю познакомиться с другим подходом к картированию знаний. Это исследование процессов компании с целью выявления пробелов в знаниях. На эту тему в блоге APQC есть одна старая, но очень практичная заметка.

...
LSS-гид | 15.05.2019 | Просмотров: 154 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

се, кто начинают внедрять систему сбора предложений, сталкиваются с одной и той же проблемой. Со стороны кажется, что все должно быть очень просто. Вывешиваете, например, коробочку «для предложений» и все. Теперь главное успевать доставать оттуда гениальные идеи членов команды. К сожалению, в реальной жизни все намного сложнее. Улучшения сами по себе не появляются.

...
LSS-гид | 13.05.2019 | Просмотров: 260 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

В открытых интернет-сообществах действует правило 90-9-1: 90% участников пассивны (только читают контент, но не вносят свой вклад), 9% - комментируют и могут редактировать контент (если речь идет о работе на платформе вроде Вики) и только 1% создает новый контент без дополнительных стимулов.

...
LSS-гид | 08.05.2019 | Просмотров: 176 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Вокруг термина «лучшие практики» ведется множество споров. Кто-то защищает старые и неэффективные способы работы, оправдывая это тем, что «следует лучшим практикам», кто-то утверждает, что «лучшие практики убивают эффективность», кто-то вообще отказывается использовать их в своей работе. Дэвид Сноуден в своей модели Кеневин определил место применения лучших практик там, где есть только простые, повторяющиеся, не комплексные проблемы. Ник Милтон предлагает не выплескивать ребенка вместе с водой и определяет 5 оговорок, с учетом которых применение лучших практик будет эффективным.

...
LSS-гид | 01.05.2019 | Просмотров: 286 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Для начала скажу, что мне все же нравится посещать различные мероприятия и не только по бережливому производству. Но есть три момента, которые… как бы это сказать помягче… не только не вызывают положительные эмоции, но и способствуют некоему отвращению к тому, что творится. Давайте расскажу вам о них.

...
LSS-гид | 29.04.2019 | Просмотров: 317 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Этот материал подготовлен на основе заметки Клайва Брайта на LinkedIn, посвященной удержанию знаний сотрудника в организации. Один из самых распространенных инструментов для удержания знаний – это финальное интервью, которое проводится незадолго до ухода сотрудника из компании. Клайв за свою карьеру провел множество таких интервью, направленных на выявление и сохранение критических знаний уходящего сотрудника в разных областях:

...
LSS-гид | 24.04.2019 | Просмотров: 453 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Я считаю, что понимание человеческой природы должно предшествовать любым инструментам во время трансформации. Ведь как вы сможете повлиять на команду или даже одного человека без понимания того, как он мыслит и что движет им в той или иной ситуации?

...
LSS-гид | 22.04.2019 | Просмотров: 229 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

Управление знаниями – это такая штука, которая очень органично может встраиваться во многие виды деятельности, в т.ч. и в личную практику. Для этого не всегда нужно городить сложные конструкции – иногда достаточно просто немного сместить фокус внимания. Как говорит Ник Милтон, управление знаниями – это то, что вы начинаете делать, когда понимаете, что знания – это важно.

...
LSS-гид | 17.04.2019 | Просмотров: 272 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Собственник любой компании хочет, чтоб она достигла мирового уровня. Само по себе это произойти не может. Для достижения этой цели вам необходима тотальная трансформация. Это подразумевает под собой оптимизацию всех процессов, а также изменение культуры компании. Вряд ли вы начнете изобретать велосипед и скорее всего воспользуетесь тем, что успешно работает в других компаниях. Раз уж я затронул такие понятия как процессы, культура и трансформация, речь пойдет о Lean (или бережливом производстве).

...
LSS-гид | 15.04.2019 | Просмотров: 190 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

Один из февральских материалов в блоге APQC, который привлек мое внимание, – это исследование на тему «Как сделать сообщество практиков устойчивыми». Мало создать сообщество – нужно сделать так, чтобы оно жило и развивалось.

...
LSS-гид | 10.04.2019 | Просмотров: 199 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Данным-давно, когда я был еще «зеленым» специалистом с дипломом, как говорится, сами знаете где, со мной приключилась интересная и поучительная история. В цеху, как гриб после дождя, вырос новый участок. В связи с ростом туда постоянно набирали людей, но в определенный момент времени сдерживающим фактором стал поддерживающий процесс. Так в моем отделе появились места для четырех новых техников.

...
LSS-гид | 08.04.2019 | Просмотров: 232 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В последнее время широко используются такие прекрасные программные пакеты как Statistica и SPSS. Эти монстры позволяют ученым делать с цифрами то, что непосвященному человеку и в страшном сне не привидится. Не меньшим кошмаром оказываются и цены на подобные программы. Но можно ли получить всю мощь профессионального статистического инструмента бесплатно? Оказывается, можно. Этот инструмент называется R.

...
LSS-гид | 01.04.2019 | Просмотров: 267 | Добавил: voliadis | Всего комментариев: 0

Нашла в блоге Ника Милтона старую заметку, которая мне очень понравилась. Она написана по мотивам цитаты из книги Карла Вейка «Управляя неожиданностями» («Managing the Unexpected»). Вот эта цитата:

...
LSS-гид | 27.03.2019 | Просмотров: 271 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Давайте возьмем, к примеру, человеческий организм. Мы редко об этом задумываемся, но уровень, на котором взаимодействуют все эти миллиарды клеток, просто поражает. Не буду влезать в биологию, но согласимся в одном – все эти взаимосвязи чрезвычайно эффективны. Человек никогда не превратится в пюрешку посреди улицы только потому, что его клетки решили взять отпуск, никогда не забывает дышать, даже когда во что-то вовлечен. И все это происходит на протяжении всей жизни.

...
LSS-гид | 25.03.2019 | Просмотров: 176 | Добавил: andriipopadiuk | Всего комментариев: 0

В одном из дайджестов Knoco описаны 7 интересных кейсов, в которых был применен нестандартный подход к внедрению отдельных инструментов или системы управления знаниями в целом. Четыре из них вы найдете в этой заметке.

...
LSS-гид | 20.03.2019 | Просмотров: 277 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

В начале этого года мне посчастливилось поучаствовать в команде, которая задалась целью оптимизировать работу производственной ячейки. Интересно, что цель перед командой поставило не руководство, а сами рабочие, задействованные в этой ячейке. Они попросили увеличить площадь, так как им было тесно на рабочих местах. И все бы ничего, но увеличивать оказалось некуда, поэтому пришлось искать другие пути улучшения условий труда.

...
LSS-гид | 18.03.2019 | Просмотров: 211 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В 2015 году была принята новая версия стандарта ISO 9001 «Системы менеджмента качества – требования», в которую вошли пункты, тесно связанные с управлением знаниями. Поначалу эти дополнения внесли некоторую сумятицу, но со временем аудиторы СМК сориентировались и выработали свой подход к проверке выполнения этих пунктов. И не удивительно – ведь об управлении знаниями в наших широтах все еще мало кто знает и еще меньше применяет на практике. Поэтому трактовки встречаются самые разные: от формальной проверки до удовлетворения наличием плана тренингов для сотрудников и системы документооборота.

...
LSS-гид | 13.03.2019 | Просмотров: 393 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

В книге довольно просто объясняются основные вопросы статистического анализа. Однако эта книга не является учебником по статистике и не сделает из читателя профессионала-статистика. Польза ее в другом. Это хорошее и достаточно объемное руководство по анализу данных с использованием языка R. Оно будет полезно для тех, кто только начинает работать с R.

...
LSS-гид | 11.03.2019 | Просмотров: 406 | Добавил: voliadis | Всего комментариев: 0
SixSigmaOnline.ru © 2009-2019            Хостинг от uWeb