Сирил Норткот Паркинсон – человек, чье имя мало о чем говорит бережливым производственникам и шестисигмовцам. Это историк и писатель, который, однако, порадовал мировую общественность своим научным, хотя и с приставкой “псевдо”, трудом под названием “Законы Паркинсона”. Эта небольшая книжечка увидела свет в далеком 1957 году, но уверяю вас, что и по сей день не утратила своей актуальности. И, вероятно, не утратит еще добрых 2-3 десятка лет, а то и больше. Ведь я даже представить себе не могу кого-то, кто бы так же тонко и с юмором подметил скрытые проблемы менеджмента.

Ли Якокка – очень яркая и неоднозначная фигура. Его называют отцом Ford Mustang. Того самого авто, которое и по сей день привлекает внимание на дороге. Независимо от года выпуска. И независимо от того, в какой машине сидите вы. Его называли спасителем Крайслера. Он также является автором бестселлера “Карьера менеджера” (Iacocca: An Autobiography), о котором и пойдет речь в сегодняшнем посте.

В 2014 году была опубликована книга Максима Батырева “45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя”. Уж не знаю, как там обстояли дела с ее продажами в самом начале, но у меня сложилось впечатление, что эта книга завоевала свою популярность практически сразу. А вот я, к своему стыду, ее как-то долго игнорировал.

В 2010 году парочка президентов – Ди Джейкоб и Сьюзан Бергланд, – вооружившись поддержкой Джеффа Кокса, решили повторить коммерческий успехи первого романа Элияху М. Голдратта – “Цель”. Уверен, дело было совсем не так, но именно такие мысли преследовали человека, который название книги “Velocity: Combining Lean, Six Sigma, and the Theory of Constraints to Achieve Breakthrough Performance” перевел, как “Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений”. И вынужден признать, что отчасти эти мысли не были лишены оснований. Ведь книга разошлась миллионными тиражами. Но удалось ли ученикам превзойти учителя? И стоит ли выкинуть все бизнес-романы по отдельным методологиям, освободив на полке место для этой книги? Давайте разбираться.

Даниэль Канеман – психолог, экспериментатор, нобелевский лауреат и человек незаурядных взглядов, который не имеет ничего общего с бережливым производством и, вероятно, мало что знает о шести сигмах. И тем не менее его книга “Thinking, Fast and Slow” (на русском издана под названием “Думай медленно… решай быстро”, хотя вернее было бы “Мышление: быстрое и медленное”) предоставляет, на мой взгляд, очень много важной информации для практиков бережливых шести сигм.

В 2011 году свет увидела тонюсенькая книжечка Шуке Мацумото под названием “Уборка в стиле дзен. Метод наведения порядка без усилий и стресса от буддийского монаха” (Monk’s Guide to A Clean House & Mind). Заинтересовало название? Японцев заинтересовало, и на родине автора книга стала бестселлером. Вот и меня тоже зацепило, хотя, раскрывая все карты, скажу наперед, что ничего сверхъестественного в ней я не нашел. Тайны древнего кунг-фу уборки остались мною не постигнутыми, а навыки 5S никак не улучшились.

20 лет назад была опубликована книга Джима Коллинза “От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет” (Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't). Книга вызвала такой интерес, что стала бестселлером не только на языке оригинала, но и в нескольких переводах. Сколько миллионов копий продалось с тех пор… Но вот сейчас ее не критикует только ленивый. Что случилось? Может, за дело критикуют? И, что еще важнее, чем эта книга может быть полезна в контексте бережливых шести сигм? И может ли?

В 2014-м году Фредди и Майкл Балле дополнили свою серию бизнес-романов до трилогии, явив миру очередной шедевр. Книга “Lead With Respect: A Novel of Lean Practice” (Лидерство, основанное на уважении: роман о практике бережливого производства) в очередной раз принесла авторам престижную награду Shingo Prize в области “Research and Professional Publication Award”, а читателю – свежую порцию важных знаний.

Сергей Смирнов, человек, с которым я заочно знаком уже больше десяти лет, недавно прислал мне одну из своих последних работ – “Рабочий инструктаж. Обучение в промышленности: от методики ТWI до Системы развития квалификаций. Рабочая тетрадь мастера, бригадира, наставника”. Что кроется за таким длинным названием? Что там интересного? Чем эта тетрадь может быть полезна?

Давайте попробуем найти ответы на все эти вопросы.

Надоело закрытие завода в первой главе бизнес-романа? Хорошо. Давайте поменяем задний фон: вместо завода возьмем бизнес-школу, а вместо директора – преподавателя. Все остальные черты оставим без изменений, повторим все, что мы уже знаем о ТОС, но чтобы читатель не заснул, поговорим об управлении проектами. Уверен, именно так и размышлял Элияху Голдратт, задумывая свой третий роман – “Критическая цепь” (Critical Chain).

В 2016 году Паскаль Деннис порадовал нас книгой “Andy & Me and the Hospital: Further Adventures on the Lean Journey”. Это бизнес-роман, главные герои которого хорошо известны нам по книгам “Сиртаки по-японски” и “The Remedy”. Судя по отзывам, г-н Деннис снова повторил чудо предыдущих книг: простым языком донес до нас очень сложные вещи. Судя по тому, что эта книга, в отличие от предыдущих, не удостоилась премии Синго, автор все же делал что-то по-новому. Но вопрос в другом: настолько ли эта книга хороша, насколько были предыдущие?

Книга “Making Materials Flow: A Lean Material-Handling Guide for Operations, Production-Control, and Engineering Professionals” стала доступна англоязычной аудитории еще в 2003 году, а в 2005 удостоилась престижной награды Shingo Prize. Название можно перевести как “Руководство по созданию бережливого потока материалов для сотрудников производственных, инженерных и логистических служб”. А вот что конкретно кроется за этим названием, вы узнаете из сегодняшнего поста.

Думаю, о книге “Учитесь видеть бизнес-процессы” Майка Ротера и Джона Шука слышали все. Очень популярная методичка по картированию потока создания ценности. Вероятно, одна из первых и самых лучших. Но не всеобъемлющих. Есть еще немало книг, дополняющих ее более конкретными кейсами применения для более узкоспециализированных проблем. Одной из таких является книга Кэвина Даггена (Kevin J. Duggan) “Creating Mixed Model Value Streams. Practical Lean Techniques for Building to Demand”. На русский язык эта книга не переводилась, однако дословно ее название означает следующее: “Поток создания ценности смешанных (или разнородных) продуктов. Практическое руководство по бережливому производству под заказ”.

В 2005 году свет увидела книга под названием “Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков” (Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant). Увидела и завоевала. Спустя 15 лет только ленивый не слышал об инновации ценности и не мечтал уплыть из вод красного океана в воды голубого.

7 лет назад я написал пост под названием “Почему от нас скрывают зеленую книгу Toyot-ы?”. Разумеется, заметка с таким провокационным названием не могла остаться незамеченной. И, разумеется, на столь значимую книгу я не мог не подготовить рецензию. Как и 7 лет назад, я буду утверждать, что это – лучшая книга по Производственной системе Тойоты (TPS). Не о бережливом производстве или о кайзен, а именно о Производственной системе Тойоты. Вопрос только в том, является ли эта книга полезной для изучения в наше время? Ну и в том, а что это собственно за книга? Куда же нам без тизеров и провокаций?

Фредди и Майкл Балле в очередной раз подняли планку качества бизнес-романов на ранее невиданный уровень. Книга “The Lean Manager: A Novel of Lean Transformation” (Бережливый руководитель: роман о лин-трансформации) – это нечто. Нечто, что даже сложно отнести к данному жанру. Это “Крестный отец” всех бизнес-романов. И сравнение с творением Пьюзо или шедевром от Копполы выбрано неспроста. Но давайте обо всем по порядку…

Если вы читали книгу “Сиртаки по-японски” и вам понравилось, то у меня для вас хорошая новость: есть продолжение! Вообще, про успехи Тома Папаса и его сенсея Энди Сайто вышла не одна книга, но сегодня речь пойдет о книге 2010 года под названием “The Remedy: Bringing Lean Thinking Out of the Factory to Transform the Entire Organization”. К сожалению, перевод этой книги пока еще не доступен, но название можно интерпретировать как “Лекарство: применяя бережливое мышление вне завода для преобразования всей организации”.

Помню, читал про одного писателя, который доводил свои произведения до идеала не один год. Он сочинял, затем правил, затем рвал написанное и принимался за работу снова. Заслуженный успех пришел: автор получил известность, а его труды стали шедеврами литературы. И вот что получается: с одной стороны автор добился хорошего результата, а с другой – потратил на это уйму времени. Он явно неэффективный. Еще об одном неэффективном литературном прецеденте – книге “Неэффективный менеджер: Думать головой при развитии предприятий” – будет сегодняшний обзор.

В последней главе романа “Цель. Процесс непрерывного совершенствования” один из главных героев говорит: “Нам просто повезло”. Разумеется, это не так. Автор просто подначивает читателя и намекает на продолжение. Спустя 10 лет после издания первой книги Элияху Голдратт пишет продолжение – “Цель 2. Дело не в везении”.

Вы любите читать автобиографические произведения? Не могу сказать, чтобы я был особым ценителем. Скорее, наоборот. Но в мире автопрома есть одно имя, одна марка авто и как минимум один гений инженерной мысли, чью автобиографию интересно читать и перечитывать по нескольку раз. Возможно, в будущем то же можно будет сказать и об Илоне Маске. Но в этом посте речь, разумеется, пойдет о Генри Форде и о его произведении “Моя жизнь, мои достижения” (My Life and Work).