С этой недели редакция нашего сайта приступила к разработке публикаций, посвященных диаграммам Ишикавы. Не могу сказать наперед, сколько материалов мы подготовим и в каком виде опубликуем, но, обещаю напичкать наши работы практическими советами и рекомендациями.

Метод графического изображения причинно–следственных связей, разработанный профессором Ишикавой широко известен специалистам всего мира. Ему посвящено немало публикаций, в том числе и некоторые материалы нашего сайта. Что же нового мы сможем предложить читателю?

Мы не просто хотим предоставить информацию о принципах построения и азах применения диаграммы рыбы – существует немало учебников, способных рассказать обо всем этом много лучше нашего. Наша задача предоставить читателю "новый” взгляд на практику использования диаграмм Ищикавы. Взгляд с точки зрения современных задач, а не 20-летних учебников, взгляд на современные возможности и современные инструменты построения диаграмм. Надеюсь, каждый сможет найти что-либо интересное и новое для себя среди этих публикаций.

С чего же лучше начать цикл материалов по данной теме? С одной стороны, тема уже частично рассмотрена в статье Анализ проблем: диаграмма рыбы, диаграмма связей или диаграмма сродства. С другой – нам хотелось, чтобы эти публикации стояли особняком от всего уже опубликованного и еще не придуманного и открывали кругозор на все 360º.

Для "затравки” я решил написать короткий анонс и добавить видеоролик:

Существует немало вариантов организации и проведения сессии мозгового штурма: различные способы деления команды, структурирование подхода к сбору и фиксации информации, проведение открытых обсуждений или работа всех членов команды по отдельности с последующим рассмотрением полученных результатов и т.д. Одним из таких способов является использование диаграмм Ишикавы и программных продуктов Minitab. "Скелет рыбы” служит не только основной направляющей мозговой активности, но также инструментом поиска причин и построения причинно-следственных связей.