Что может вызвать восторг у моего клиента? – этим вопросом задается всякий здравомыслящий предприниматель. А что может вызвать восторг у Вас при посещении пиццерии?

Еще на прошлой неделе мне даже в голову не приходил этот вопрос. Но вот сижу я напротив жены в пиццерии в эти выходные. Ничего особенного: заведение как заведение, еда как еда – поддерживаю разговор, не вникая в детали. Попросил счет, получил чек и, каково же было мое удивление, когда при расчете официантка задала нам с жен...