26.11.2012 | Добавил: dmagic | Просмотров: 1718
Нужна ли сертификация специалистов бережливого производства? Часть 4

Вслед за результатами опроса, проведенного в социальных сетях Facebook и ВКонтакте, хочу привести наиболее интересные комментарии респондентов. Кто знает, может они помогут установить паритет сторон в этом вопросе или разбить грозовую тучу из 2-й части “сертификационной эпопеи”…

Юрий Самойлов:

    “Считаю, что нужна! Но эту сертификацию должен делать тот, кто берет на себя смелость заявить, что этот или тот специалист, которого он научил, сможет стать консультантом, сможет стать внутренним коучем – наставником, он может научить другого, он сможет повести остальных. Это тоже самое, как в авиации: летчик-инструктор выпускает другого летчика и берет на себя всю уголовную ответственность за последствия. Вот такую сертификацию я понимаю. Мы развиваем сертификацию по программе 20 Ключей на производстве. Это необходимо для того, чтобы сотрудники предприятия могли быть уверенными в том, что с ними работает подготовленный специалист, а не временщик.”

Юрий Адлер:

    “Дорогие друзья! Вы обсуждаете, на мой взгляд, опасный вопрос. Создание механизма сертификации специалистов по бережливому производству практически приводит к весьма затратному бюрократическому механизму, порождающему, как всегда, коррупцию и разрушающему мораль. Он не создает никакой добавленной ценности ни для кого, кроме бюрократов. Если Вам нужен такой специалист, обучите его и пусть работает.”

Константин Тютюнов:

    “Я за возможность независимой сертификации. Это часть "организованного процесса обучения". Считаю, что учебное заведение (учитель) не должно иметь право проверять квалификацию ученика. Ведь тут явный конфликт интересов. Но отказаться от проверки квалификации вообще – становится сложно нанимать на работу нужных специалистов, например. А вот градации квалификации могут быть достаточно разнообразны: от «знаю теорию» до «способен реализовать комплексный проект в неблагоприятный условиях».”

Дмитрий Стукалов:

    “Ни одна сертификация еще ничего объективно не показала. Это как с KPI. Соответствовать еще не значит обладать соответствующими навыками. Только в решении практических задач познается уровень специалиста-практика. Кроме того, есть такие интернет-площадки, где обсуждаются самые насущные вопросы организации отечественного производства. Никто не мешает специалисту прийти на такую площадку и открыто продемонстрировать свои познания и практический опыт в ходе обсуждения таких вопросов. А уж потребитель сам пусть выбирает!”

Дмитрий Ким:

    “Я против абстрактной сертификации. Я за сертификацию по результатам выполненных проектов на предприятии – внутренняя сертификация. Сотрудник реализует проекты улучшений, дает результат и получает признание от коллег и администрации в виде сертификата. Такой бонус. Можно еще з/п прибавлять с каждым новым уровнем.”

Виктория Булавкина:

    “Пока в Украине только зарождается потребность в таких специалистах, и сертификация при этом не столь важна, как опыт реализации таких проектов”

Олег Мусин:

    “Хотите родить еще один коррумпированный орган? Мало примеров сертифицированных специалистов по СМК? Читал ваши наработки, примеров зарубежных компаний, слабо! Кто сказал, что это авторитеты? Подумайте сами. Хотя восторженные отзывы так называемых специалистов, читал...”

Игорь Киселев:

    “Считаю, что "сертификатом" специалиста должны быть результаты завершенных проектов и гарантии результатов в проектах, которые он как лидер "берет на себя". Уровень ответственности.”

Вячеслав Разумовский:

    “А сколько бы мы могли сделать резиновых калош за то время, которое просиживаем за компьютерами? А с калошами в стране напряженка.”

Что понял из всего сказанного лично я?

  1. Независимая оценка знаний все же интересна аудитории. Будет ли ей сопутствовать сертификация?
  2. Специалисты бережливого производства – это, прежде всего, практики, а потому и сертификация должна быть основана на практическом опыте.
  3. Привлечение всех заинтересованных сторон к разработке единого стандарта сертификации (не говоря уже о сертификационном органе) приведет к существенному поднятию цены на такую услугу.
  4. Возможность сертификации подразумевает возможность коррупции.

Что я думаю по поводу сертификации?

Во время голосования и обсуждений я только отмечал понравившиеся мне комментарии, но не высказывал своего мнения. Единственным моментом, когда я позволил себе приоткрыть свое отношение к проблеме сертификации, стала ранее упомянутая грозовая туча:

На мой взгляд, для успешного преобразования организации необходимо развивать персонал. Чтобы развивать персонал, необходимо обучить его и дать возможность применять полученные знания. Результатом или целью обучения может стать сертификация. Однако для сертификации необходимо свидетельство практического применения полученных знаний. Таким образом:

  1. Обучите персонал – дайте им знания о Lean Six Sigma.
  2. Сделайте каждого сотрудника способным решать проблемы, используя полученные знания.
  3. Отслеживайте результаты работы сотрудников по решению проблем.
  4. Сертифицируйте знания сотрудников, основываясь на результатах их работы.
  5. В книге “Цель” 5 пунктов, в цикле DMAIC – 5 стадий, в трансформации потока – 5 основных шагов… Даже в системе 5S – 5 этих самых “S”. Поэтому:

  6. Совершенствуйте процесс.

Что делать с побочными явлениями сертификации: коррупция и дороговизна.

  1. Нет ничего дорогого или дешевого – все познается в сравнении. Так почему мы говорим о дороговизне сертификации, а не о том, как сделать ее выходы прибыльными?
  2. Коррупция… пусть живет… Как и все темное, она гибнет от света. Пролейте свет на процесс сертификации: пусть Иванов знает, за что сертифицировали Петрова. Тогда коррупции Сидорова просто не будет места в этом мире.

Возникает вопрос: готовы ли стороны к открытой сертификации и разглашению финансовых показателей? Не просто несколько цифр и рекламных итогов… Слабо свою работу на люди показать?!

Лин6Сигм / 26.11.2012 | Просмотров: 1718 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0 / Теги: мнение, бережливое производство, сертификация
Всего комментариев: 0
avatar
SixSigmaOnline.ru © 2009-2017            Хостинг от uWeb