Неделю назад была открыта дискуссия – мозговой штурм на тему “Почему мы не можем начать внедрение бережливых шести сигм уже сегодня?”. Оповещение вы могли заметить в блоге нашего сайта, на нашей страничке ВКонтакте, facebook и группе LinkedIn. Группа на LinkedIn оказалась наиболее активной, и к этому моменту нам удалось собрать 100 идей – причин, почему бережливое производство и шесть сигм не следует внедрять уже сегодня.

Вот полный перечень:

Руководство

1. У руководства нет видения
2. Руководство не осознает свою роль
• Не берет на себя лидерские обязательства
3. Отсутствует поддержка руководства
• Руководство не окажет должной поддержки
4. Отсутствие финансирования
5. Нет средств на обучение большого количества сотрудников
6. Руководство и без того боится распространять информацию
7. Это угрожает менеджерам среднего звена
8. Вряд ли руководство возьмётся всерьез
9. Жесткий менеджмент (Сталин)
10. Управление по целям
11. Нет вклада руководителя
12. Надо нанимать толковых сотрудников, а не ... всякое
13. Придется сотрудникам больше платить
14. Научим сотрудников, а они уйдут, где больше платят
15. Нужно хорошо подумать, прежде чем решаться на такие реформы
16. Ждем решения руководства/акционеров
17. Очень дорого (выездной тренинг)

Знания и опыт

18. Наш персонал не подкован в статистике или…
• Не хватит квалификации
• Нет возможностей
• Есть неудачный опыт
19. Мы никогда не работали в командах
20. Мы еще не готовы работать в самоуправляемых командах
21. Непонятен фронт работ
22. Для чего эта инициатива?
23. Нам еще далеко до системного мышления
24. Мы работаем со стандартными процессами, нам нечего улучшать
25. Это дополнительная работа
26. А как мы знаем, что станет лучше?
27. А как мы посчитаем ROI инвестиции в обучение?
28. Как/чем это нам поможет?
29. У нас нестабильные процессы, нам не до шести сигм
30. У нас даже 5С нету. Куда нам дальше
31. А что это?
32. Мы уже используем методологию, которая не совместима с LSS (например, бережливое производство не совместимо с Six Sigma или Six Sigma с Lean, а еще есть TOC, ТРИЗ, тхэквондо…)
33. Несогласованность действий -> с чего или откуда начинать?

Сопротивление персонала

34. Нет времени на воплощение грандиозных планов
35. Нет времени на длительное обучение
36. У нас и так куча проблем
37. У нас и без этого полно инициатив
38. Это, в конце концов, приведет к еще одной системе аттестации и переаттестации
39. Сотрудники воспринимают новую инициативу противоречиво
40. Мы уже пробовали заграничные “волшебные палочки” – ничего не вышло
41. Мы уже пробовали много различных инструментов – ничего не получилось
42. Нам не достичь критической массы
43. Мы не собираем данные
44. Сбор данных - пустая трата времени
45. Данные не имеют смысла
46. Мой рабочий процесс слишком сложный и не может быть описан
47. Стандартная работа не для нас – мы занимаемся творчеством
48. Свобода и креатив в работе
49. Платите сотрудникам больше – они работать будут лучше
50. Работы больше, а платят столько же
51. Незачем другим знать, чем я занимаюсь
52. Боюсь
• Долго
• Сложно
• Дорого
• Ненадежно
• Непонятно
• Нет выгоды для меня
53. От добра добра не ищут
54. Лучшее – враг хорошего
55. Хотели как лучше, а получилось как всегда
56. Мертвому припарки не могут
57. Гуманнее пристрелить
58. Это не моя работа
59. Только не на этой неделе
• У меня завал по основной работе
• Я не на рабочем месте
• Болею
• Отпуск
• Командировка
60. Не справимся
61. Есть вредные эффекты
62. Есть более важные темы
63. Нет эффекта
64. Один только вред
65. Есть инструменты получше

“Климатические условия”

66. Никто не внедрял в нашей отрасли
67. Никто не внедрял в нашей стране
68. Неизвестен вектор развития
69. Мы не сможем распространить идею на наш огромный холдинг/корпорацию
70. Многие люди будут против изменений
71. Для многих будет сложно понять, о чем речь
72. А государственная поддержка есть? Нет, тогда не будем
73. Личная эффективность каждого
74. Дай взятку кому надо и не парься
75. Умелое составление финансовой отчетности творит чудеса
76. У нас не все можно показывать сотрудникам
77. Страх быть наказанным
78. Просто боязнь оказаться смешным (обломаться)
79. Мы об этом не слышали или не используем статистическое управление
80. Это не модно
81. Нам нужно больше – у нас своя более эффективная методология построения ПС
82. У нас не серийное/не массовое производство

“Кризис жанра”

83. Как и большинство новых программ, эта – станет неудачей
84. У нас нет проблем для шести сигм
85. Это приведет к сокращениям
86. Это приведет к массовому уходу ценных сотрудников
87. Нам потребуется реструктуризация
88. У нас нет времени на модные фишки
89. "Поверь мне, от этой инициативы будет только хуже"
90. Для нас рано
91. Интересно, но как это применить в нашей работе?
92. Где взять готового специалиста?
93. Надо в Китай перевести производство, а не ерундой заниматься
• Аутсорсинг
• Аутстаффинг
• Гастарбайтинг
94. Парой сделок на фондовой бирже мы добьемся в 100 раз больших результатов
95. Упрощать, а не усложнять
96. Отсутствие веры (в цифры, факты, формулы)
97. Отсутствует руководство
• Болеет
• Отпуск
• Командировка
98. На этой неделе уже не успеем
99. Нам и так хорошо
100. Докажи, что так будет лучше

В настоящий момент в мозговом штурме принимает участие 4 человека:

• Андрий Попадюк
• Константин Тютюнов
• Аделина Черкасская
• и ваш покорный слуга

Мы используем различные техники: мозговой штурм “Путешествие во времени”, ментальную карту для выявления сродства и группировки идей, просто пишем все, что взбрело в голову. Кстати, классификация, показанная выше, еще не обсуждалась с участниками штурма. Надеюсь, она даст новый толчок идей и обсуждений.

Кроме того, мы использовали результаты следующих исследований:

• Lou Johnson “Top 8 Reasons Six Sigma Project Fails” и аналогичный опрос на нашем форуме
• Lean Enterprise Institute “What are the biggest obstacles to lean implementation at your facility?” / 2007

Присоединяйтесь к нашей дискуссии. Наша цель – сгенерировать не менее 500 идей!!!