В любом процессе существует то, что практики бережливых шести сигм чаще называют узким местом или горлышком бутылки (bottleneck), а практики ТОС – ограничением (constraint). И хоть в эти два понятия вкладывают различный смысл, и Lean Six Sigma и ТОС сходятся в том, что знать ограничение своего процесса просто необходимо.

Знать ограничение процесса хорошо, а знать ограничения всех процессов еще лучше. Как же этого добиться? Можно изучить все процессы, запомнить их ботлнеки и… постаратьс...