Существует масса определений термина “инновация”. На мой взгляд, это – комбинация известных элементов с целью получения нового потребительского опыта при выполнении все той же работы (job to be done).

Такое определение отражает несколько важных моментов и отличий. Во-первых, инновация – это комбинация известных элементов, а не изобретение или открытие чего-то нового. Во-вторых, инновация создается с целью получения нового потребительского опыта. Иными словами, вносит положи...