25.11.2020 | Автор: dmagic | 266 просмотров
Нанимая сотрудников... Часть 9: собеседуем сотрудников системного склада ума

Устранили межоперационные запасы – повысилось количество простоев. Снизили уровень брака – посыпались рекламации. Устранили потери на первых двух операциях процесса, а время производства продукта почему-то увеличилось. Потом решили создать лучшие условия труда, внедрив 5S, – и тут такое началось… Кажется, эти ваши Lean и шесть сигм до добра не доведут.

Может быть, не так буквально, но локальная оптимизация – когда где-то стало лучше, но в целом наоборот – довольно обыденное явление. Для того, чтобы такие “улучшения” не происходили по руководству сотрудников отдела совершенствования производственной системы, неплохо бы им обладать азами системного мышления.

Захотите проверить это на собеседовании, вооружитесь следующими вопросами:

Уровень 1

  • Как ваша настоящая/прошлая работа влияет на организацию? Как она соответствует миссии и ценностям организации? Вы считаете свою работу важной? Почему?
  • Опишите случаи, когда ваша работа превзошла ожидания. Что вас мотивировало приложить больше усилий? Какие ощущения у вас были после этого? Заметил ли кто-то ваши усилия? Как вы об этом узнали? Какую обратную связь получили?
  • Вспомните случай, когда вам пришлось взять на себя больше обязанностей или обязательств, чтобы улучшить процесс или выполнить требования заказчика. Что вы чувствовали при этом? Какие отношения возникли у вас с коллегами и руководителем? Как вы относитесь к той ситуации сейчас? Удалось ли вам улучшить процесс или выполнить требования заказчика?

Уровень 2

  • За какой из ваших проектов вы чувствуете наибольшую гордость? Расскажите о его внедрении. Какое влияние оказал этот проект?
  • Вспомните случай, когда у членов вашей команды возникали сложности в понимании влияния их работы на остальных сотрудников. Чем вы помогли им в этом? Удалось ли вам обеспечить, чтобы работа членов вашей рабочей группы не шла вразрез с другими сотрудниками?

Уровень 3

  • Приведите пример изменений, которые вы внедрили для повышения производительности вашей команды (отдела, департамента…). Что побудило вас к этим изменениям? Как вам удалось их реализовать? Как к этому отнеслись члены вашей команды (сотрудники отдела, департамента…)? Как вы измеряли результаты этих изменений? По прошествии времени что бы вы сделали по-другому в той ситуации?
  • Случалось ли вам направлять подчиненных в понимании их роли в организации? Каким образом это происходило? Насколько это вам удалось? Как вы это поняли/измеряли результат?

Уровень 4

  • Расскажите о конкретном решении, которое вы приняли в вашей организации и которое привело к неожиданным последствиям за ее пределами. Как вы справились с этими последствиями?

Доводилось встречаться с такими вопросами на интервью?

Напомню, что начало цикла заметок тут, а следующий пост появится в нашем блоге уже совсем скоро. Буду рад вашим отзывам и советам по развитию данной темы.

Лидерство / 25.11.2020 | Просмотров: 266 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0 / Теги: HR, производственная система, шесть сигм, лидерство, лин6сигм
ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ


  Добавить комментарий
avatar
SixSigmaOnline.ru © 2009-2021            Хостинг от uWeb