« 1 2 3 4 ... 31 32 »

В один из предыдущих кризисов кто-то рассказал мне такой анекдот: “На заводе сработала пожарная сирена. Все вышли за проходную. Вышел директор и говорит: “В этом году мы соединили пожарные учения с сокращениями. Пожалуйста, возвращайтесь на рабочие места, а если при входе ваша карточка не сработает – отправляйтесь домой. Все бумаги и ваши личные вещи вам доставят почтой в течение следующей недели.” Возможно, последовательность действий я напутал или упустил некоторые детали, но смысл от этого не меняется.

...
LSS-гид | 21.05.2020 | Просмотров: 592 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

Эта часть кейса Лин-трансформации клиники «Френдлик» посвящена тому, что команда делает ежедневно для того, чтобы быть лучшими в своем деле.

...
LSS-гид | 19.05.2020 | Просмотров: 561 | Добавил: YankovetsA | Всего комментариев: 0

Прошлой осенью Ник Милтон опубликовал у себя в блогепоследнюю главу из своей книги «Knowledge Management For Teams and Projects» с некоторыми дополнениями. В этой главе Ник суммирует, что должны сделать/обеспечить в ходе проекта представители разных ролей. В этой заметке упоминался один инструмент (Optioneering), над которым мы всей группой в Facebook ломали голову – что же это такое и как лучше перевести на русский название инструмента? Хорошего перевода мы так и не придумали, но в конце года я стала счастливой обладательницей этой книги и смогла разобраться с инструментом. Но сначала – о том, что делают разные участники проекта для эффективного управления проектными знаниями по версии Ника Милтона.

...
LSS-гид | 18.05.2020 | Просмотров: 371 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Как “расширить” ограничение системы? Как “расширить” узкое место или “горлышко бутылки” (англ. bottleneck) производственного процесса? Как... сыграть в ролевую игру онлайн? Давайте попробуем это сделать прямо тут, в нашем блоге. Представим, какие советы дали бы специалисты различных методологий. А заодно и поговорим о проблемах насущных.

...
LSS-гид | 13.05.2020 | Просмотров: 837 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 7

Распределение Симпсона, именуемое также треугольным (англ. triangular distribution), не часто встретишь в проектах шести сигм. Как его получить? С чем оно может нам помочь? И в каких процессах его можно наблюдать? Все это постараемся разобрать в сегодняшнем посте.

...
LSS-гид | 11.05.2020 | Просмотров: 495 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В нашем блоге есть заметка о базовом инструменте, с помощью которого извлекаются уроки из проекта, – о ретроспективе. На этом воркшопе вы можете собрать ценные знания, появившиеся у команды в ходе реализации проекта, и затем сохранить их в базе извлеченных уроков, чтобы к ним был доступ у участников будущих проектов. Но что если аналогичный проект в вашей компании уже готов стартовать прямо завтра? Или даже уже стартовал и находится на начальной стадии? Это нередкая ситуация для компаний, работающих в проектном режиме: архитектурных и дизайнерских бюро, строительных компаний, консалтинговых и юридических фирм. Тогда можно не ждать, пока извлеченные уроки пройдут весь свой жизненный цикл, а сразу передать ценные знания “из рук в руки” команде нового проекта. Для этого есть специальный инструмент – воркшоп “Эстафета”. Его разработал Виктор Ньюман для компании Pfizer. Описание инструмента можно найти в книге Ника Милтона “The Lessons Learned Handbook” и в презентации British Council.

...
LSS-гид | 06.05.2020 | Просмотров: 387 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Передо мной никогда не стояла задача продать заказчику Lean. Однако, проработав какое-то время в корпоративной среде, не раз сталкивался с необходимостью оценить финансовые выгоды от развития культуры бережливого производства. И когда я говорю о развитии культуры в контексте обоснования ее необходимости, то вспоминаю не самые легкие времена. Порой это напоминало обеспечение повторных продаж или перезаключение контракта. Как обосновать свою необходимость? Как убедить руководство, что стоит продолжать с бережливым производством в следующем году?

...
LSS-гид | 04.05.2020 | Просмотров: 418 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Ой какие страшные названия в заголовке! А заметка совсем не страшная. Без формул. Одни примеры. Будем разбирать бракованные автомобили в конце линии. Посмотрим, сколько нам удастся найти таких.

...
LSS-гид | 29.04.2020 | Просмотров: 404 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Вот и настало то время, когда волны сокращений уже ни у кого не вызывают вопросов. Вопросы вызывают даты (когда эти сокращению начнутся и закончатся?) и масштабы (какую часть моего предприятия это затронет?). Но что будет с процессами? Затронет ли волна сокращений тот спектр товаров и услуг, который компания предлагает своим клиентам?

...
LSS-гид | 27.04.2020 | Просмотров: 496 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Двенадцатая заметка цикла посвящена этапу распространения. Классическая ошибка администраторов большинства систем извлечения уроков: они думают, что у пользователей есть время, мотивация и потребность в знаниях, чтобы искать нужные уроки в базе без какой-либо помощи или поощрения. Но это не так – для распространения уроков нужно приложить дополнительные усилия. Ниже приведен список инструментов распространения, взятый Деннисом из регламента Депертамента энергетики США, но я его подкорректировала – убрала явно устаревшие инструменты и те, что являются вариантами самой базы извлеченных уроков:

...
LSS-гид | 22.04.2020 | Просмотров: 403 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Биномиальное распределение (Binomial distribution) – частый “участник” проектов шести сигм. Оно описывает вероятность события в серии независимых экспериментов. Например, сколько раз может выпасть число 6, если вы кинете игральную кость 10 раз? Ну или сколько бракованных изделий вы найдете, если возьмете 10 образцов из очень большой партии изделий?

...
LSS-гид | 15.04.2020 | Просмотров: 521 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Десятая заметка цикла посвящена определению границ урока (scoping). Мне не очень нравится этот перевод, поэтому буду благодарна, если кто-то из читателей в комментариях предложит более точную формулировку. В других источниках (обзор которых делал Деннис в первой части) этот этап называется “выделение сути”, “оценка”, “интерпретация”, “упаковка”. Он тесно связан с этапом сохранения урока – выполняется непосредственно до, одновременно или сразу после сохранения. Ошибки на этом этапе часто приводят к провалу работы всей системы извлечения уроков: при неправильном оформлении пользователям трудно понять, могут ли они применить конкретный урок в своем контексте. Под оформлением подразумевается то, как описан урок, какими примерами, метаданными и тегами он сопровождается, как его классифицировали.

...
LSS-гид | 08.04.2020 | Просмотров: 484 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Предыдущие несколько частей цикла были посвящены вопросу, как найти ценные уроки в полученном опыте. В своей восьмой заметке Деннис переходит к вопросам, как донести эти уроки тем, кто в них нуждается, и гарантировать, что в результате изменится организационное поведение. Для этого может понадобиться посредник. Под посредником автор подразумевает человека, который помогает выявить, извлечь и распространить в компании уроки, т.е. помимо роли фасилитатора, которую мы подробно рассмотрели раньше, он выполняет еще несколько ролей:

...
LSS-гид | 01.04.2020 | Просмотров: 395 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Итак, неделю назад мы остановились на том, с помощью каких еще инструментов (кроме разбора полетов) можно извлекать уроки. Этому посвящена седьмая заметка цикла Денниса Пирса об извлечении уроков. Я бы сказала, что в этой заметке автор попытался максимально широко «закинуть сеть». Список получился богатый. Все инструменты он разбил на три группы.

...
LSS-гид | 25.03.2020 | Просмотров: 393 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Эта часть кейса детской клиники «Френдлик» посвящена системе, которая оказала самое большое влияние на парадигмы в мире наших друзей здоровья. Мы расскажем, как Френдликам удалось встроить качество в процессы и контролировать его на 4-х этапах.

...
LSS-гид | 23.03.2020 | Просмотров: 716 | Добавил: YankovetsA | Всего комментариев: 0

Двигаемся дальше по циклу извлеченных уроков с Деннисом Пирсом. В предыдущей части мы обсудили первые два этапа цикла – инициацию и признание. В своей четвертой заметке автор переходит к этапу собственно извлечения (capture) знаний из полученного опыта. Деннис предлагает рассмотреть три вопроса в этом контексте: «Зачем?», «Кто?» и «Как?».

...
LSS-гид | 18.03.2020 | Просмотров: 501 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Не так давно читатели нашего сайта могли с головой окунуться в дебри расчета количества канбанов, изучая статью Как рассчитать необходимое количество канбанов? Понимание формул и основ расчета очень важно, но как же приятно, когда есть что-то, что помогает автоматизировать процесс и получить тот же результат за несколько кликов.

...
LSS-гид | 16.03.2020 | Просмотров: 443 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Мы продолжаем знакомство с циклом заметок Денниса Пирса об извлеченных уроках. Напомню - предыдущей заметке описаны девять этапов жизненного цикла и четыре характеристики извлеченных уроков.

...
LSS-гид | 11.03.2020 | Просмотров: 447 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

В ноябре прошлого года состоялась премьера фильма “Темные воды” (Dark Waters) с Марком Руффало и Энн Хэтэуэй в главных ролях. В актерском составе также мелькают имена Тима Роббинса и Билла Пуллмана, но в общем ни одного актера, ради которого, на мой взгляд, стоило бы посмотреть фильм. Тем не менее, высокие рейтинги у столь не раскрученного различными рекламами и не примелькавшегося различными тиззерами фильма привлекли мое внимание к нему.

...
LSS-гид | 09.03.2020 | Просмотров: 520 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

На странице Денниса Пирса в LinkedIn есть интересный цикл из 14 заметок об извлеченных уроках. В них автор сделал глубокий обзор большого количества публикаций в разных источниках по этой теме. Получился довольно объемный материал, который для нашего блога я существенно сократила, но дополнила некоторыми своими ссылками и комментариями. Каждая заметка Денниса заканчивается списком ссылок, поэтому если вы хорошо владеете английским и хотите глубже исследовать тему, рекомендую по ним пройтись дополнительно. Ну а мы пока приступим к первой части…

...
LSS-гид | 04.03.2020 | Просмотров: 605 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0
SixSigmaOnline.ru © 2009-2020            Хостинг от uWeb