1 2 »

В детстве я читал много книг: про Элли и Энни из “Волшебника Изумрудного города” и следующих книг (причем у меня их было только две, а найти остальные было очень сложно), про войну, фантастику и многое другое. Это были красочные истории – достаточно короткие, чтобы не надоесть, и достаточно яркие, чтобы увлечь за собой.

...
LSS-гид | 25.12.2017 | Просмотров: 268 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Вероятно, вы уже слышали о таком термине как “камишибай” (Kamishibai). Как и многие термины бережливого производства, слово перекочевало из японского языка и обладает совершенно не производственной подоплекой.

...
LSS-гид | 28.11.2017 | Просмотров: 436 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Как же часто приходится изобретать колесо! А между тем можно обойтись и без этого. Достаточно лишь рассказать всем, что работает хорошо в вашей организации, а чего лучше остерегаться. Есть даже инструмент для этого – анализ полученных уроков (Lessons Learned). А колесо все равно приходится изобретать время от времени.

...
LSS-гид | 27.11.2017 | Просмотров: 393 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 4

Управление знаниями в масштабах организации представляет не самую простую задачу. Совсем не такую, которой хочется заниматься в последний день перед уик-эндом. Но что если бы эта задача оказалась проще и понятнее? Или хотя бы одна из дисциплин была доступна для пояснения “на пальцах”…

...
LSS-гид | 06.10.2017 | Просмотров: 353 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Информационные технологии – это один из критических факторов успеха управления знаниями. Подозреваю, что не только КМ… Поэтому ряд собственных наблюдений о том, что видел и что хотел бы увидеть.

...
LSS-гид | 17.07.2017 | Просмотров: 548 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Центр передового опыта, – это элементарное по сути, но очень мощное по содержанию средство работы со всем тем новым, что мы видим вокруг. И состоит оно в одной простой идее: любой опыт, подсмотренный сотрудниками компании в командировках, на конференциях, выставках и тому подобное, – все это заносится в единую систему с описанием того, что полезного из увиденного/услышанного есть для нашей компании.

...
LSS-гид | 01.06.2017 | Просмотров: 708 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Никакую проблему нельзя решить на том же уровне сознания, на котором она возникла. Нам необходимо научиться смотреть на мир новыми глазами.
А.Эйнштейн

Создание в компании устойчивого потока идей на заданную тему всегда было вопросом, который меня интересовал. Поэтому делюсь своими идеями в надежде больше на то, что вместе мы сможем упаковать все в какое-то подобие системы.

...
LSS-гид | 29.05.2017 | Просмотров: 617 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Ник Милтон и Стефани Барнс на своих схемах называют блог инструментом, с помощью которого люди делятся своими знаниями с другими, «проталкивают» их внутри компании. В принципе, соглашусь, но отмечу, что меня «зацепило» немного другая работа блога, которая может быть реализована у кого угодно. При наличии некоторых желания и открытости руководства.

...
LSS-гид | 18.05.2017 | Просмотров: 440 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Работа с идеями – один из двух самых эффективных инструментов управления знаниями, которые сегодня используются многими отечественными компаниями. Я буду говорить про свои эмоции, а не непосредственно про методологию управления идеями, потому что это чужие материалы. Очень хорошо подготовленные, но чужие.

...
LSS-гид | 12.05.2017 | Просмотров: 535 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

Начну с простого вопроса: много ли вы видели практик на крупных предприятиях, которые на постоянной основе на каждый вложенный доллар давали бы отдачу на 100 долларов и больше? Я – мало. По сути, в таких примерах чаще всего слышу именно о профессиональных сообществах и о работе с идеями. Но тема с идеями заслуживает отдельного обсуждения, поэтому сегодня остановлюсь на сообществах.

...
LSS-гид | 02.05.2017 | Просмотров: 2579 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 1

В нашем блоге мы уже рассматривали некоторые инструменты управления знаниями1, и это, конечно, далеко не весь доступный КМ-менеджеру арсенал. К сожалению, в управлении знаниями, в отличие от тех же 6 сигм, еще нет стандартного пошагового алгоритма, следование которому гарантирует вашей компании сохранение всех критически важных знаний, не зависимо от увольнений и перемещений персонала внутри компании, а также доступность этих знаний в любой момент для любого сотрудника. Поэтому после того, как вы провели диагностику и выявили критические области знаний, встает закономерный вопрос: а что дальше с этим делать?

...
LSS-гид | 26.04.2017 | Просмотров: 466 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Вообще все, что касается экспертов, – это отдельная и достаточно емкая тема. Если подходить к ней системно… Но зачем системно, если можно просто вспомнить, как было, или представить, как может быть?

...
LSS-гид | 19.04.2017 | Просмотров: 514 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 0

В предыдущей заметке мы начали знакомство с методологией Knowledge Centered Support (KCS). KCS включает 3 главных компонента: уже упоминавшиеся статьи, петля решения (Solve loop) и петля развития (Evolve loop). Последние образуют процесс двойной петли – Double Loop Process (см. рисунок). Техники, включенные в двойную петлю, направлены на то, чтобы создавать актуальные, легко доступные для целевой аудитории статьи, которые просто найти при необходимости.

...
LSS-гид | 13.04.2017 | Просмотров: 1237 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 2

В одной из первых заметок блога по управлению знаниями мы говорили о двух моделях распространения знаний - выталкивающей и вытягивающей. Выталкивающая модель («сокровищница») подразумевает создание некоего хранилища – базы знаний. Создать удобную актуальную базу знаний – задача не из простых, но в мире для ее решения уже наработаны лучшие практики.

...
LSS-гид | 12.04.2017 | Просмотров: 1248 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

На встрече с главой компании, которая является брокером технологий, я попросил привести пример успешной разработки технологий сторонней командой. Ответ меня поразил: «Знаете ли вы, что покрытие станков Жилетт, – это разработка команды российских специалистов, которая (и наша компания вместе с ней) получает роялти с продажи каждого станка?» На мой взгляд, это тот самый пример, который показывает, что современные производственные компании используют разнообразные каналы создания новых технологий. Вот об этом, – о том, какими эти каналы могут быть на мой взгляд, – и расскажу.

...
LSS-гид | 11.04.2017 | Просмотров: 991 | Добавил: vbaronov | Всего комментариев: 5

Lean Six Sigma и управление знаниями (Knowledge management) не то чтобы шли нога в ногу – скорее, одно без другого не может существовать. С одной стороны, бережливое производство нам твердит, что культура должна строиться на передаче и распространении знаний, умений и лучших практик, а шесть сигм непрерывно совершенствует и стандартизирует своды знаний для подготовки эффективных problem solver-ов. С другой – управление знаниями заимствует массу инструментов из бережливых шести сигм и очень часто активно развивается именно в этом направлении.

...
LSS-гид | 01.03.2017 | Просмотров: 1015 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Техника «быстрых свиданий» уже упоминалась в заметке «Танго танцуют двое» как способ познакомить между собой потенциальных участников масштабной программы наставничества. Однако это довольно экзотическое применение этого инструмента. Гораздо чаще в управлении знаниями «быстрые свидания» используются для обмена информацией в рамках конференций, «ярмарок знаний» и т.п.

...
LSS-гид | 21.12.2016 | Просмотров: 764 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

Нэнси Диксон – успешный практик управления знаниями с мировым именем. В своих проектах она часто использует фасилитационные и коучинговые инструменты. Некоторые инструменты Нэнси описала в ряде заметок, с которыми я хочу вас познакомить.

...
LSS-гид | 14.12.2016 | Просмотров: 917 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

В предыдущих двух заметках цикла1 мы рассмотрели инструменты, которые используются на этапах «Обучение ДО» и «Обучение ВО ВРЕМЯ». Сегодня поговорим об инструменте, который используется на этапе «Обучение ПОСЛЕ» - ретроспективе.

...
LSS-гид | 05.12.2016 | Просмотров: 776 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0

В предыдущей заметке мы начали рассматривать инструменты управления знаниями, в которых необходимо участие фасилитатора. Сегодня поговорим о разборе полетов.

...
LSS-гид | 30.11.2016 | Просмотров: 878 | Добавил: OleshkoV | Всего комментариев: 0
1-20 21-35
SixSigmaOnline.ru © 2009-2018            Хостинг от uWeb