1 2 3 »

Джозеф Мозес Джуран (Joseph Moses Juran) – американский специалист в области качества, академик Международной академии качества (МАК). Один из главных архитекторов всемирной революции в области управления ради достижения качества.

...
LSS-гид | 27.08.2018 | Просмотров: 236 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

В предыдущей заметке мы начали рассматривать 14 принципов качества компании Robert Bosch GmbH. Как вы сами могли убедиться, все принципы – это дельные рекомендации, которые помогут повысить качество в ваших процессах. Мы охватили половину и сегодня продолжим знакомство. Но если вам не понаслышке знакомо сотрудничество с Bosch, смело добавляйте упущенные мной моменты, делитесь наблюдениями из вашей практики и комментируйте неточности перевода.

...
LSS-гид | 23.05.2018 | Просмотров: 502 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Если ваша компания сотрудничает с Robert Bosch GmbH, то наверняка то, о чем я буду писать в этой заметке, вам давным-давно известно. Смело добавляйте упущенные мной моменты, делитесь наблюдениями из вашей практики и комментируйте неточности перевода. Если же вы еще не знакомы с 14 принципами качества Bosch, то обещаю, что в этой заметке вы найдете дельные рекомендации по повышению качества в ваших процессах.

...
LSS-гид | 21.05.2018 | Просмотров: 614 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

В противовес к предыдущей заметке, в этой рассмотрим исключительно практический и быстрый пример с минимумом теории и пояснений. Пришло к нам на склад 200 паллет по 100 деталей на каждой. Что делать? Как взять случайную выборку?

...
LSS-гид | 13.11.2017 | Просмотров: 549 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Уолтер Эндрю Шухарт (Walter Andrew Shewhart) – американский физик, инженер, статистик, преподаватель и консультант в области управления качеством. Этого человека еще называют отцом статистического контроля (управления), так как он произвел, без преувеличения, революцию в подходе к управлению процессами и улучшению качества. Он также известен как соавтора цикла Шухарта-Деминга и автор одного из семи инструментов качества – контрольной карты.

...
LSS-гид | 18.10.2017 | Просмотров: 2524 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

Филипп Байярд Кросби (Philip Bayard Crosby) – американский инженер, бизнесмен, консультант, специалист в области теории менеджмента, признанный в мире гуру качества, академик Международной академии качества (МАК), автор программы “Ноль дефектов” (Zero defect), 4 абсолютов менеджмента качества и 14 принципов улучшения качества.

...
LSS-гид | 31.07.2017 | Просмотров: 1014 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

Покупая новую машину, вряд ли вы преследуете цель вскоре от нее избавиться. За исключением автодилеров и людей, склонных искать лазейки в налоговом кодексе, новые машины покупают для того, чтобы на них ездить. 3, 5, а то и все 10 лет… Однако последние исследования iSeeCars.com показывают, что в среднем 1,5% новых автомобилей меняют хозяина в течение года. Есть в списке и бренды, превышающие среднестатистический показатель в 4-5 раз. И вы удивитесь тому, что это за марки!

...
LSS-гид | 05.06.2017 | Просмотров: 773 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Вот такой вопрос пришел от одного из читателей сайта:

    Мне требуется прописать и наладить бизнес процессы. Я посмотрел определенную литературу на эту тему, поизучал нотации IDEFx, SIPOC, логические блок-схемы. В результате схему построить смогу, но целостной картины, как выстроить бизнес процессы, нет. Мне не понятно, что делать после того, как у меня в руках окажется определенная схема или её текстовое описание. Есть ли литература или статьи, показывающие полный процесс описания, оценки, внедрения и наладки бизнес процессов?
...
LSS-гид | 27.03.2017 | Просмотров: 998 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Дубовиков Борис Александрович – руководитель создания Саратовской системы бездефектного изготовления продукции (БИП), основоположник системного подхода к управлению качеством в СССР.

...
LSS-гид | 23.02.2017 | Просмотров: 1339 | Добавил: alex117 | Всего комментариев: 1

Любой аудит следует некоему плану. Если взять, к примеру, аудит системы менеджмента качества, то план аудита может выглядеть как содержание стандарта. Будьте уверены, что аудитор захочет проверить, как руководство справляется с возложенной на него ответственностью, как ведется документация, создается продукция и т.д.

...
LSS-гид | 13.02.2017 | Просмотров: 1037 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 4

Существует множество способов сравнения производителей товаров или услуг. Цена, качество, скорость доставки… Кажется, не так уж и много параметров товара или услуги, которые могут интересовать заказчика. Все верно – параметров не так уж и много. А вот чего много, так это способов измерения этих параметров.

...
LSS-гид | 30.03.2016 | Просмотров: 1218 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

ASQ (American Society for Quality) – Американская ассоциация качества – ежегодно проводит опрос с целью определить уровень и отследить тренд заработной платы профессионалов в области качества. В опросе принимают участие жители Северной Америки, поэтому результаты всегда можно назвать спорными или неприменимыми для Евразийского континента. Тем не менее, не назвать их интересными нельзя.

...
LSS-гид | 02.03.2016 | Просмотров: 1093 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 1

Как у вас прошел месяц качества? Какие успехи? Какие наблюдения? Лично у меня месяц выдался интенсивным. Об этом и некоторых интересных наблюдениях готов поделиться с читателями в этой заметке.

...
LSS-гид | 01.12.2015 | Просмотров: 1203 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 1

Существует множество способов оценить, насколько процесс, с присущей ему естественной вариацией, способен удовлетворять спецификации. Как же оценить способность процесса, принимая во внимание функцию потери качества Тагучи?

...
LSS-гид | 30.11.2015 | Просмотров: 1403 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Если у вас под рукой найдется бутылка или банка газировки, то обратите внимание на этикетку. У меня под рукой оказалась банка колы (без уточнения бренда), на этикетке которой написано 0,25л ±4%. 4% от указанного объема – это 10мл. Таким образом, если в моей банке окажется не 250 мл, а 241, к примеру, то её все еще можно назвать качественной. В то же время, окажись в банке 239мл, банку можно было бы смело признать бракованной. Всего 2 мл позволяют провести четкую границу между качественной и бракованной банками.

...
LSS-гид | 29.11.2015 | Просмотров: 1454 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 3

Вопреки бытующему мнению, большинство проблем с качеством продукта или услуги не являются следствиями случайных ошибок (в том числе, человека). Большинство ошибок заложено в процесс изначально. Именно поэтому процессный подход рекомендуется и стандартами серии ISO9000, и методологией шести сигм, и бережливым производством. И хотя я ни секунды не сомневаюсь в том, что причину всегда следует искать в процессе, мой опыт подсказывает, что не все так однозначно.

...
LSS-гид | 28.11.2015 | Просмотров: 1229 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

В предыдущей заметке вы могли познакомиться с матрицей автокачества – интереснейшим способом визуализации и встраивания качества в производственный процесс. Не смотря на то, что инструмент прост и логичен в использовании, он, как и каждая точная система, обладает рядом недостатков. Об этих недостатках и пойдет речь. Думайте и анализируйте, чтобы не наступить на грабли.

...
LSS-гид | 27.11.2015 | Просмотров: 1304 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Матрица автокачества (Auto Quality Matrix) – это визуальный индикатор участков возникновения и участков обнаружения дефектов, который помогает быстро определять источники появления дефектов и предотвращать движение дефектов вдоль потока создания ценности.

...
LSS-гид | 26.11.2015 | Просмотров: 1784 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В серии предыдущих заметок вниманию и критике читателей был представлен контроль качества в новом свете. Я надеюсь, вам пригодятся мои рекомендации, а также будет весьма полезен “мост” между контролем качества и встроенным качеством.

...
LSS-гид | 25.11.2015 | Просмотров: 5298 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Не смотря на то, что в результате контроля качества не может быть произведен качественный продукт – лишь отсортирован, в предыдущих заметках было показано, как, почему и при каких условиях контроль качества может стать эффективным решением проблемы и операцией, добавляющей ценность.

...
LSS-гид | 24.11.2015 | Просмотров: 1305 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0
1-20 21-40 41-56
SixSigmaOnline.ru © 2009-2018            Хостинг от uWeb