1 2 3 »

Эта часть кейса детской клиники «Френдлик» посвящена системе, которая оказала самое большое влияние на парадигмы в мире наших друзей здоровья. Мы расскажем, как Френдликам удалось встроить качество в процессы и контролировать его на 4-х этапах.

...
LSS-гид | 23.03.2020 | Просмотров: 457 | Добавил: YankovetsA | Всего комментариев: 0

Общаясь с посетителями нашего сайта и участниками наших тренингов, часто получаю критику – мол, Вы себе даже не представляете, как у нас обстоят дела. Вам из вашей Европы не понять, как устроены процессы на нашем совковом предприятии. Нашим совковым руководителям далеко до Ваших менеджеров... ну и так далее.

...
LSS-гид | 15.01.2020 | Просмотров: 403 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Гличев Александр Владимирович – доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки и техники Российской Федерации, почетный член Европейской организации качества, первый президент Академии Проблем Качества, один из инициаторов научной дисциплины квалиметрия, автор более 370 опубликованных научных трудов, награжден медалью «За развитие русской мысли» имени И. А. Ильина.

...
LSS-гид | 28.10.2019 | Просмотров: 331 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

Талгат Фатыхович Сейфи – советский инженер, учёный и организатор производства. Руководитель создания (совместно с А.И. Ярошенко) системы управления качеством Качество, Надёжность, Ресурс С Первых Изделий (КАНАРСПИ).

...
LSS-гид | 04.02.2019 | Просмотров: 820 | Добавил: alex117 | Всего комментариев: 0

Джозеф Мозес Джуран (Joseph Moses Juran) – американский специалист в области качества, академик Международной академии качества (МАК). Один из главных архитекторов всемирной революции в области управления ради достижения качества.

...
LSS-гид | 27.08.2018 | Просмотров: 2773 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

Если ваша компания сотрудничает с Robert Bosch GmbH, то наверняка то, о чем я буду писать в этой заметке, вам давным-давно известно. Смело добавляйте упущенные мной моменты, делитесь наблюдениями из вашей практики и комментируйте неточности перевода. Если же вы еще не знакомы с 14 принципами качества Bosch, то обещаю, что в этой заметке вы найдете дельные рекомендации по повышению качества в ваших процессах.

...
LSS-гид | 21.05.2018 | Просмотров: 1617 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

В противовес к предыдущей заметке, в этой рассмотрим исключительно практический и быстрый пример с минимумом теории и пояснений. Пришло к нам на склад 200 паллет по 100 деталей на каждой. Что делать? Как взять случайную выборку?

...
LSS-гид | 13.11.2017 | Просмотров: 1012 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Уолтер Эндрю Шухарт (Walter Andrew Shewhart) – американский физик, инженер, статистик, преподаватель и консультант в области управления качеством. Этого человека еще называют отцом статистического контроля (управления), так как он произвел, без преувеличения, революцию в подходе к управлению процессами и улучшению качества. Он также известен как соавтора цикла Шухарта-Деминга и автор одного из семи инструментов качества – контрольной карты.

...
LSS-гид | 18.10.2017 | Просмотров: 7185 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

Филипп Байярд Кросби (Philip Bayard Crosby) – американский инженер, бизнесмен, консультант, специалист в области теории менеджмента, признанный в мире гуру качества, академик Международной академии качества (МАК), автор программы “Ноль дефектов” (Zero defect), 4 абсолютов менеджмента качества и 14 принципов улучшения качества.

...
LSS-гид | 31.07.2017 | Просмотров: 3053 | Добавил: galina0990 | Всего комментариев: 0

Вот такой вопрос пришел от одного из читателей сайта:

    Мне требуется прописать и наладить бизнес процессы. Я посмотрел определенную литературу на эту тему, поизучал нотации IDEFx, SIPOC, логические блок-схемы. В результате схему построить смогу, но целостной картины, как выстроить бизнес процессы, нет. Мне не понятно, что делать после того, как у меня в руках окажется определенная схема или её текстовое описание. Есть ли литература или статьи, показывающие полный процесс описания, оценки, внедрения и наладки бизнес процессов?
...
LSS-гид | 27.03.2017 | Просмотров: 1791 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Дубовиков Борис Александрович – руководитель создания Саратовской системы бездефектного изготовления продукции (БИП), основоположник системного подхода к управлению качеством в СССР.

...
LSS-гид | 23.02.2017 | Просмотров: 2184 | Добавил: alex117 | Всего комментариев: 1

Любой аудит следует некоему плану. Если взять, к примеру, аудит системы менеджмента качества, то план аудита может выглядеть как содержание стандарта. Будьте уверены, что аудитор захочет проверить, как руководство справляется с возложенной на него ответственностью, как ведется документация, создается продукция и т.д.

...
LSS-гид | 13.02.2017 | Просмотров: 1818 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 4

Существует множество способов сравнения производителей товаров или услуг. Цена, качество, скорость доставки… Кажется, не так уж и много параметров товара или услуги, которые могут интересовать заказчика. Все верно – параметров не так уж и много. А вот чего много, так это способов измерения этих параметров.

...
LSS-гид | 30.03.2016 | Просмотров: 1757 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

ASQ (American Society for Quality) – Американская ассоциация качества – ежегодно проводит опрос с целью определить уровень и отследить тренд заработной платы профессионалов в области качества. В опросе принимают участие жители Северной Америки, поэтому результаты всегда можно назвать спорными или неприменимыми для Евразийского континента. Тем не менее, не назвать их интересными нельзя.

...
LSS-гид | 02.03.2016 | Просмотров: 2092 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 1

Как у вас прошел месяц качества? Какие успехи? Какие наблюдения? Лично у меня месяц выдался интенсивным. Об этом и некоторых интересных наблюдениях готов поделиться с читателями в этой заметке.

...
LSS-гид | 01.12.2015 | Просмотров: 1559 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 1

Существует множество способов оценить, насколько процесс, с присущей ему естественной вариацией, способен удовлетворять спецификации. Как же оценить способность процесса, принимая во внимание функцию потери качества Тагучи?

...
LSS-гид | 30.11.2015 | Просмотров: 2249 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Если у вас под рукой найдется бутылка или банка газировки, то обратите внимание на этикетку. У меня под рукой оказалась банка колы (без уточнения бренда), на этикетке которой написано 0,25л ±4%. 4% от указанного объема – это 10мл. Таким образом, если в моей банке окажется не 250 мл, а 241, к примеру, то её все еще можно назвать качественной. В то же время, окажись в банке 239мл, банку можно было бы смело признать бракованной. Всего 2 мл позволяют провести четкую границу между качественной и бракованной банками.

...
LSS-гид | 29.11.2015 | Просмотров: 2076 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 3

Вопреки бытующему мнению, большинство проблем с качеством продукта или услуги не являются следствиями случайных ошибок (в том числе, человека). Большинство ошибок заложено в процесс изначально. Именно поэтому процессный подход рекомендуется и стандартами серии ISO9000, и методологией шести сигм, и бережливым производством. И хотя я ни секунды не сомневаюсь в том, что причину всегда следует искать в процессе, мой опыт подсказывает, что не все так однозначно.

...
LSS-гид | 28.11.2015 | Просмотров: 1666 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

В предыдущей заметке вы могли познакомиться с матрицей автокачества – интереснейшим способом визуализации и встраивания качества в производственный процесс. Не смотря на то, что инструмент прост и логичен в использовании, он, как и каждая точная система, обладает рядом недостатков. Об этих недостатках и пойдет речь. Думайте и анализируйте, чтобы не наступить на грабли.

...
LSS-гид | 27.11.2015 | Просмотров: 1815 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Матрица автокачества (Auto Quality Matrix) – это визуальный индикатор участков возникновения и участков обнаружения дефектов, который помогает быстро определять источники появления дефектов и предотвращать движение дефектов вдоль потока создания ценности.

...
LSS-гид | 26.11.2015 | Просмотров: 2621 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0
1-20 21-40 41-58
SixSigmaOnline.ru © 2009-2020            Хостинг от uWeb