1 2 3 »

Покупая новую машину, вряд ли вы преследуете цель вскоре от нее избавиться. За исключением автодилеров и людей, склонных искать лазейки в налоговом кодексе, новые машины покупают для того, чтобы на них ездить. 3, 5, а то и все 10 лет… Однако последние исследования iSeeCars.com показывают, что в среднем 1,5% новых автомобилей меняют хозяина в течение года. Есть в списке и бренды, превышающие среднестатистический показатель в 4-5 раз. И вы удивитесь тому, что это за марки!

...
LSS-гид | 05.06.2017 | Просмотров: 284 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Вот такой вопрос пришел от одного из читателей сайта:

    Мне требуется прописать и наладить бизнес процессы. Я посмотрел определенную литературу на эту тему, поизучал нотации IDEFx, SIPOC, логические блок-схемы. В результате схему построить смогу, но целостной картины, как выстроить бизнес процессы, нет. Мне не понятно, что делать после того, как у меня в руках окажется определенная схема или её текстовое описание. Есть ли литература или статьи, показывающие полный процесс описания, оценки, внедрения и наладки бизнес процессов?
...
LSS-гид | 27.03.2017 | Просмотров: 446 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Дубовиков Борис Александрович – руководитель создания Саратовской системы бездефектного изготовления продукции (БИП), основоположник системного подхода к управлению качеством в СССР.

...
LSS-гид | 23.02.2017 | Просмотров: 784 | Добавил: alex117 | Всего комментариев: 1

Любой аудит следует некоему плану. Если взять, к примеру, аудит системы менеджмента качества, то план аудита может выглядеть как содержание стандарта. Будьте уверены, что аудитор захочет проверить, как руководство справляется с возложенной на него ответственностью, как ведется документация, создается продукция и т.д.

...
LSS-гид | 13.02.2017 | Просмотров: 530 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 4

Существует множество способов сравнения производителей товаров или услуг. Цена, качество, скорость доставки… Кажется, не так уж и много параметров товара или услуги, которые могут интересовать заказчика. Все верно – параметров не так уж и много. А вот чего много, так это способов измерения этих параметров.

...
LSS-гид | 30.03.2016 | Просмотров: 795 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

ASQ (American Society for Quality) – Американская ассоциация качества – ежегодно проводит опрос с целью определить уровень и отследить тренд заработной платы профессионалов в области качества. В опросе принимают участие жители Северной Америки, поэтому результаты всегда можно назвать спорными или неприменимыми для Евразийского континента. Тем не менее, не назвать их интересными нельзя.

...
LSS-гид | 02.03.2016 | Просмотров: 713 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 1

Как у вас прошел месяц качества? Какие успехи? Какие наблюдения? Лично у меня месяц выдался интенсивным. Об этом и некоторых интересных наблюдениях готов поделиться с читателями в этой заметке.

...
LSS-гид | 01.12.2015 | Просмотров: 841 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 1

Существует множество способов оценить, насколько процесс, с присущей ему естественной вариацией, способен удовлетворять спецификации. Как же оценить способность процесса, принимая во внимание функцию потери качества Тагучи?

...
LSS-гид | 30.11.2015 | Просмотров: 879 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Если у вас под рукой найдется бутылка или банка газировки, то обратите внимание на этикетку. У меня под рукой оказалась банка колы (без уточнения бренда), на этикетке которой написано 0,25л ±4%. 4% от указанного объема – это 10мл. Таким образом, если в моей банке окажется не 250 мл, а 241, к примеру, то её все еще можно назвать качественной. В то же время, окажись в банке 239мл, банку можно было бы смело признать бракованной. Всего 2 мл позволяют провести четкую границу между качественной и бракованной банками.

...
LSS-гид | 29.11.2015 | Просмотров: 1027 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 3

Вопреки бытующему мнению, большинство проблем с качеством продукта или услуги не являются следствиями случайных ошибок (в том числе, человека). Большинство ошибок заложено в процесс изначально. Именно поэтому процессный подход рекомендуется и стандартами серии ISO9000, и методологией шести сигм, и бережливым производством. И хотя я ни секунды не сомневаюсь в том, что причину всегда следует искать в процессе, мой опыт подсказывает, что не все так однозначно.

...
LSS-гид | 28.11.2015 | Просмотров: 804 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

В предыдущей заметке вы могли познакомиться с матрицей автокачества – интереснейшим способом визуализации и встраивания качества в производственный процесс. Не смотря на то, что инструмент прост и логичен в использовании, он, как и каждая точная система, обладает рядом недостатков. Об этих недостатках и пойдет речь. Думайте и анализируйте, чтобы не наступить на грабли.

...
LSS-гид | 27.11.2015 | Просмотров: 825 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Матрица автокачества (Auto Quality Matrix) – это визуальный индикатор участков возникновения и участков обнаружения дефектов, который помогает быстро определять источники появления дефектов и предотвращать движение дефектов вдоль потока создания ценности.

...
LSS-гид | 26.11.2015 | Просмотров: 1046 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В серии предыдущих заметок вниманию и критике читателей был представлен контроль качества в новом свете. Я надеюсь, вам пригодятся мои рекомендации, а также будет весьма полезен “мост” между контролем качества и встроенным качеством.

...
LSS-гид | 25.11.2015 | Просмотров: 2340 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Не смотря на то, что в результате контроля качества не может быть произведен качественный продукт – лишь отсортирован, в предыдущих заметках было показано, как, почему и при каких условиях контроль качества может стать эффективным решением проблемы и операцией, добавляющей ценность.

...
LSS-гид | 24.11.2015 | Просмотров: 812 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

В предыдущей заметке вы могли несколько раз прочесть одну и ту же фразу: “качество нельзя найти в процессе контроля – только произвести”. Действительно, контроль качества может только подтвердить, что изделие было произведено согласно требованиям заказчика, или отбраковать то, что требованиям не соответствует. Отсюда следует вывод, что если ваш процесс производит качественный продукт с первого раза, то его и контролировать не нужно.

...
LSS-гид | 23.11.2015 | Просмотров: 811 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 2

Очень часто проблемы с качеством сырья, полуфабрикатов или готовой продукции решаются путем ужесточения контроля. Пришел некачественный компонент от поставщика – ставим следующую партию на 100% контроль. Нашли проблему в процессе – установим дополнительную станцию контроля. Заказчик пожаловался – ужесточим исходящий контроль: начнем проверять всю готовую продукцию 2 раза.

...
LSS-гид | 22.11.2015 | Просмотров: 802 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Каким же должно быть оптимальное распределение затрат? Вероятно, ответ прост: оптимальные затраты = самые низкие затраты. Как же снизить затраты, связанные с низким качеством, до минимально возможных?

...
LSS-гид | 21.11.2015 | Просмотров: 777 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Во сколько обходится рекламация клиента? Насколько увеличивается стоимость продукта из-за необходимости проводить тестирование и контроль качества? А сколько стоит валидация, необходимая для успешного запуска продукта в серию? Этими вопросами начали задаваться многие компании еще в середине 20-го века. В результате появился метод, позволивший измерять все затраты, связанные с обеспечением (и необеспечением) качества.

...
LSS-гид | 20.11.2015 | Просмотров: 748 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Цепная реакция Деминга диктует необходимость повышения качества и приводит тому самые веские аргументы. Однако избыточное качество (overquality), как классический пример излишней обработки, совершенно не приветствуется практиками бережливого производства. В чем же загвоздка? Стоит ли непрерывно повышать качество, или существует некий предел, переходя который, качество становится избыточным и превращается в потери?

...
LSS-гид | 19.11.2015 | Просмотров: 795 | Добавил: dmagic | Всего комментариев: 0

Данный вид аудита необходимо проводить, когда требуется выявить проблемные точки (несоответствия) в бизнесе с оценкой объемов потерь и последующей разработкой вариантов их устранения, а также для разработки предложений по повышению результативности и эффективности аудируемых процедур.

...
LSS-гид | 18.11.2015 | Просмотров: 951 | Добавил: vais85 | Всего комментариев: 0
1-20 21-40 41-52
SixSigmaOnline.ru © 2009-2017            Хостинг от uWeb