Главная » Управление знаниями » Инструменты

Руководство по измерению вашей программы наставничества
00:02:03
21.09.2016 / 3 / OleshkoV  /
Этот ролик компании Chronus рассказывает об измерении эффективности программы наставничества.
Добро пожаловать в наше руководство «Как измерять вашу программу наставничества» от Кронаса. Для обеспечения непрерывной поддержки вашей программы измерение успеха наставничества является ключом. Чтобы отслеживать успех вашей программы наставничества, вам нужно включить ваши организационные цели, ваши ключевые показатели эффективности и специфические целевые показатели и сегменты. Давайте рассмотрим подробнее.
Ваши цели – это картина в целом, ответ на вопрос, почему существует эта инициатива. Возможно, вы ходите улучшить лидерские навыки, удержать и передать ключевые знания или создать сильную поддерживающую культуру. Теперь, когда вы знаете свои цели, ваши КПЭ скажут вам, достигли ли вы их. Например, если вашей целью является удержание хороших сотрудников, вашими показателями могут быть уровень удержания, вовлеченность сотрудников и удовлетворенность сотрудников.
Целевые показатели позволяют вам точно определить, достигла ли ваша программа успеха или провалилась, основываясь на КПЭ. Возьмем, например, КПЭ уровня удержания сотрудников: вашим целевым показателем может быть 95% сотрудников, остающихся с вами на протяжении трех лет.
Сегментом будет любой сотрудник, который закончил программу наставничества. Сегменты помогают вам получить статистику, определяя и сравнивая группы людей. Например, сотрудников, которые участвовали и не участвовали в программе наставничества. Или даже тех, кому были поставлены цели в рамках программы, и тех, кому цели не ставили.
Помните: если измерение основывается на отчете о поведении, вам нужны стимулы. Например, требование к ученикам регулярно регистрироваться в системе взамен на получение кредита в рамках другой программы, которая поможет развитию их карьеры, как, например, программа лидерства.
Следующий этап – программное обеспечение. Когда вы знаете свои цели, КПЭ, целевые показатели и сегменты, вам нужно программное обеспечение, которое поможет отслеживать аналитику, легко получать отчеты об уровне выполнения и проводить опросы, когда вам это нужно.
Язык: English
Длительность материала: 00:02:03
Автор: Chronus
Всего комментариев: 0
avatar
SixSigmaOnline.ru © 2009-2017            Хостинг от uWeb