Хотите посмотреть хорошее кино и вместе с просмотром узнать что-то новое о визуальном менеджменте? Тогда вам сюда! В этой заметке вас ждет обзор совсем свежего фильма и примера визуального менеджмента, который в нем можно наблюдать. Также в ней собраны все более ранние посты из нашего блога с тегами #визуальный менеджмент и #Lean6Sigma в кино.

Что может быть проще визуального менеджмента? Даже представить себе не могу. А вы? Несмотря на это, больше всего ошибок мы допускаем, применяя самые простые инструменты. Как предотвратить самые частые ошибки? Как их избежать при внедрении визуального управления в том или ином процессе? И как быстро понять, какая ошибка допущена? Об этом и поговорим сегодня.

Выполнение производственных операций машиной обладает массой преимуществ. Машина и работать может несколько смен подряд, и надежнее, и стабильнее, и не отвлекается на посторонние задачи…

Я всегда испытываю страх при посещении больших городов, аэропортов, вокзалов, станций… Вы, наверное, подумали, что это у меня фобия какая-то? Ну, вероятно, так и есть. Вот только я не боюсь новых мест, или открытых пространств, или… какие там еще фобии встречаются на эту тему? К примеру, мне совершенно не страшно посещать новый завод или входить в цех огромных размеров, в котором я еще не был. А все почему? Потому, что в цеху можно положиться на визуальный менеджмент. А вот в городах, на станциях и вокзалах не всегда.

С того момента, как я прочел книгу Майка Микаловица “The Toilet Paper Entrepreneur” (что переводится совсем не как “Стартап без бюджета”; даже обложка по другому выглядит, как вы можете судить по миниатюре слева), я больше внимания стал уделять туалетной бумаге и всему, что с этим связано. Так что, уж простите, еще одна заметка из этой серии.

Лично я умышленно стараюсь избегать некоторых типов диаграмм. По разным причинам. Одни сложнее построить, другие – сложнее интерпретировать… а некоторые мне просто не нравятся. Более того, в зависимости от ситуации этот список пополняется теми или иными типами графиков.

Знакомьтесь, это я, мой коллега Марек и самая большая карта потока создания ценности, которую мы когда либо видели. Я не знал, что нас будут фотографировать, иначе точно бы не поворачивался к вам спиной. Но получилось как получилось, и фотошопом этого уже не исправить. Зато я точно могу претендовать на роль главного героя в конкурсе “испорченных фото”.

В любом процессе существует то, что практики бережливых шести сигм чаще называют узким местом или горлышком бутылки (bottleneck), а практики ТОС – ограничением (constraint). И хоть в эти два понятия вкладывают различный смысл, и Lean Six Sigma и ТОС сходятся в том, что знать ограничение своего процесса просто необходимо.

У популярного некогда телешоу “Сам себе режиссёр” был очень запоминающийся слоган (или припев в песне?): “Я всегда с собой беру видеокамеру”. Просматривая сюжеты этого телешоу, иногда просто диву даёшься – ну как так получилось, что именно в этот момент камера работала?

Зачем применяют визуальный менеджмент (Visual Management)?

Визуальный менеджмент применяют затем, чтобы донести важную информацию. Так уж получилось, что мы с вами лучше всего воспринимаем зрительные образы, потому и менеджмент визуальный, а не слуховой, осязательный или обонятельный.

Помните ряд заметок про навигацию в программах Minitab и Statistica? Так вот, настало время продолжить начатую тему. Сегодня я расскажу об одном приеме, который я позаимствовал у своего коллеги. Признаюсь честно: описанный ниже способ я использую недавно, поэтому вряд ли могу судить об его эффективности. Тем не менее, саму идею считаю довольно удачной, а самое главное, оригинальной. И даже не смотря на то, что организацию данных я осуществляю с помощью отчетов, а лишние данные и окна попросту удаляю из проектов, прием уже прижился в моей практике.

Большинство инструкций для мобильных телефонов составлено так, что читать их не хочется. Есть ли этому решение?

Samsung совместно со студией Special Projects представили свое решение – “Out of the Box”. Есть на что посмотреть, есть над чем поразмышлять…

Идея написания шутливого поста о русских поговорках родилась, когда мой друг рассказал о графической зависимости количества походов в магазин от количества купленной водки. В народе говорят “сколько водки ни бери все равно два раза бегать”, а график выглядит так:

Итак, пройдемся по известным народным поговоркам…

Всем нам знаком красный “фонарик”, подсоединенный к шнуру андон. Как только оператор потянет за шнур – подается световой сигнал и оповещает начальника цеха о возникшей проблеме.

На многих автоматических установках тоже используют принцип светофора:

Можно бесконечно утверждать, что меню ресторана – это последнее, что запомнит довольный посетитель. Вкусно приготовленная еда, учтивость и манеры официантов, уют обстановки и многие другие факторы “задвигают” меню, как составную оценки, на задний план. Что же касается недовольных клиентов, то они будут недовольны всем, и меню к этому, зачастую, не будет иметь никакого отношения.

Однако, даже не смотря на столь низкий вклад меню в уровень лояльности посетителей, многие рестораны и кафе отводят ему отнюдь немаловажную роль. Меню на разных языках, меню с описанием и краткой историей блюда, меню сезонных и шефских предложений – лишь малый перечень того, к чему прибегают заведения общепита с целью привлечь клиента.

В некоторых заведениях на страницах меню размещают фотографии блюд. Этот своеобразный коммерческий прием здорово влияет на клиентов, уж на меня – точно. К рангу его достоинств стоит причислить ненавязчивость, с которой он преподносит информацию посетителям, а точнее отвлекает от информации, заставляя включить воображение и железы секреции желудочного сока.

Вот иногда смотришь на чью-то находчивость и умиляешься – додумались же люди до такого. А ведь правду говорят: все гениальное просто.

Пример увидел на прошлой неделе. Хотя мне он показался новым и оригинальным, думаю, найдется немало скептиков, которые будут утверждать, что ничего особенного в этой ситуации нет. Ну что ж, пусть так. В конце концов, все в этом мире относительно и идеи, оригинальные для одних людей могут вполне оказаться бесполезными для других.

В таком случае, предлагаю, вспомнить принцип супермаркета, ставший для Таити Оно открытием, не смотря на то, что десятки тысяч людей посетили супермаркет намного раньше Оно. Возможно, поданная идея будет с успехом трансформирована Вами в другую область деятельности.